Специалист по клиентской поддержке

Присоединяйтесь к нашей команде в книжном магазине!

Вы любите книги и общение с людьми? Тогда у нас есть идеальная возможность для вас! Мы ищем Специалиста по клиентской поддержке, который поможет нашим клиентам находить нужные книги и получать удовольствие от покупок.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по ассортименту и наличию книг.
• Помощь в оформлении заказов и решении возникающих вопросов.
• Обработка обращений клиентов через телефон и электронную почту.
• Поддержание высокого уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов.
• Взаимодействие с другими отделами для решения нестандартных ситуаций.

Требования:

• Желание работать с клиентами и помогать им.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение работать в команде и находить общий язык с разными людьми.
• Базовые навыки работы с компьютером и офисными программами.
• Ответственность и внимательность к деталям.

Условия:

• График работы: 5/2, полный рабочий день.
• Работа на месте работодателя, без ночных смен.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера.

О компании: Наш книжный магазин — это место, где каждый может найти книгу по душе. Мы ценим наших клиентов и стремимся сделать их опыт покупок максимально приятным. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая вдохновляет людей читать и открывать для себя новые миры!