Администратор службы приема и размещения (английский язык)

40 000 - 60 000 ₽

г Казань, ул Рустема Яхина, д 8
  • Кремлевская
  • Площадь Тукая
  • Суконная слобода

Администратор службы приема и размещения (разговорный английский язык)

Требования:

  • желание и умение работать в команде;
  • владение английским языком;
  • внимательность‚ аккуратность в действиях и внешнем виде‚ вежливость и дружелюбие;
  • умение работать с программами размещения (желательно в Фиделио) либо желание освоить

Обязанности:

  • встреча и приветствие гостей;
  • консультирует гостей по всем вопросам, связанным с номерами и предоставляемыми услугами, о возможных методах оплаты и их условиях;
  • регистрирует, размещает гостей, ведет и проверяет счета гостей в период проживания в отеле ;
  • производит расчет гостей за наличный расчет, по кредитным картам;
  • ведет документооборот по Службе приема и размещения ;
  • бронирует дополнительные услуги по просьбе гостя;
  • работает с жалобами гостей, разрешает конфликтные ситуации
  • решает проблемы гостей при их возникновении, при необходимости привлекая дополнительные службы.
  • выполняет операции с денежными средствами;
  • готовит пакет документов для регистрации иностранных граждан в УФМС;

Условия:

  • график работы 1/3 (с 08.00-08.00)


Поделиться:

Опубликована 4 дня назад

Вакансия в подборках

  1. Администратор
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.