Администратор ресепшн Портье (отель, Баскет-холл)

Отель «Пеликан» (современный уютный отель в районе Баскет-Холла / Красная Площадь) приглашает администратора на ресепшн.

Что предстоит делать:

— Встречать гостей, проводить регистрацию, заселение и выписку.

— Бронировать номера (телефон, чаты, лично).

— Консультировать гостей об услугах отеля (по телефону, в чате, при личной встрече).

— Принимать оплату, работать с кассой, формировать отчёты.

— Следить за порядком и соблюдением правил проживания.

— Решать небольшие рабочие и конфликтные ситуации мягко и профессионально.

Наши ожидания:

Обязательно:

— Опыт работы на ресепшн или в клиентском сервисе от 1 года.

— Живой русский язык(грамотная устная и письменная речь).

— Доброжелательность, стрессоустойчивость, аккуратный внешний вид.

Приветствуется:

— Образование в сфере гостеприимства или туризма.

— Знание английского (базового).

Условия работы:

— Официальное оформление по ТК РФ или договор ГПХ (на выбор, обсуждаем).

— График сменный: день / ночь / 2 дня выходных (смена 11–12 часов).

— Зарплата: выплаты 2 раза в месяц, без задержек.

— Испытательный срок: 1 месяц (с оплатой).

— Скидки компании для себя и семьи.

— Подарки детям сотрудников на праздники.

— Обучение на рабочем месте.

Как добраться:

Отель в районе Красная Площадь / Баскет-Холл (ул. Соколова, 84). Транспортная доступность отличная.

Присоединяйтесь к команде отеля «Пеликан»! Напишите мне, и я расскажу подробнее о следующем шаге.