Руководитель отдела по работе с клиентами

Мы в поиске руководителя отдела по работе с клиентами в проект Rooms с опытом работы в продажах.

Rooms - это современное пространство для практики и изучения иностранных языков в историческом центре Волгограда. Подробнее познакомиться с нашим проектом можно на нашем сайте rooms-talk.ru .

• Работа с действующими клиентами и привлечение новых
• Вовлечение и консультирование клиентов по наиболее подходящему формату обучения (индивидуальные, групповые занятия)
• Выполнение ежемесячного плана продаж
• Отслеживание окончания абонементов, выставление счетов на продление абонементов
• Контроль работы администраторов
• Формирование и внедрение стратегии развития отдела клиентского сервиса
• Рассылки клиентам с акциями и специальными предложениями
• Участие в совещаниях команды по вопросу развития проекта
• Ведение отчётности, работа в crm системе

• Высшее/неполное высшее образование
• Грамотная, поставленная речь
• Опыт работы в продажах и работе с клиентами
• Высокий уровень эмпатии
• Уровень английского A2 и выше (как преимущество)

• Желание расти и развиваться

• Заработная плата от 100 тыс. руб.
• 5 рабочих дней в неделю с 11.00 до 20.00 (возможно немного скорректировать)
• Команда молодых, амбициозных единомышленников
• Современные подходы к работе
• Постоянно повышаем профессиональный уровень и стремимся к лучшему, возможности карьерного развития
• Местом работы является красивое, новое пространство в центре города

• Возможность пользования программой лояльности вами и членами вашей семьи в нашем пространстве