- Работа в Санкт-Петербурге
- Услуги, ремонт, сервисное обслуживание
- Мастер-консультант СТО
- Старший мастер-консультант СТО
Старший мастер-консультант СТО
от 130 000 ₽
г Санкт-Петербург, ул Руставели, д 25 к 2
- Академическая
- Гражданский проспект
- Политехническая
Авто Премиум, известная автомобильная Компания Санкт-Петербурга (существует с 1993 г.), официальный дилер автомобилей SKODA, JETOUR ищет в свою команду в отдел сервиса старшего мастера-консультанта.
Обязанности:
- Организация работы приемки СТО (приемщики и ассистенты) по эффективному и культурному обслуживанию клиентов;
- Консультирование клиентов по вопросам, касающимся оказываемых услуг;
- Работа с претензиями, решение спорных вопросов с клиентами;
- Контроль выполнения стандартов работы с клиентами;
- Взаимодействие с импортерами;
- Анализ показателей качества, разработка ми внедрение мероприятий по улучшению работы отдела сервиса;
- Заключение договоров с корпоративными клиентами;
- Контроль корректного ведения журнала записи на СТО;
- Контроль графика работы, больничных, отпусков сотрудников приёмки;
- Своевременное и чёткое выполнение поручений руководителя;
- Контроль и координация взаимодействий СТО со смежными подразделениями.
- Опыт работы сервисным специалистом на СТО ( опыт старшим мастером или техническим специалистом отдела сервиса будет Вашим преимуществом);
- Законченное высшее образование;
- Наличие водит. удостоверения кат. "В", стаж вождения не менее 2*-х лет;
- Техническая грамотность (знание технического устройства автомобилей);
- Развитые коммуникативные качества, грамотная речь, клиентоориентированность, доброжелательное отношение к людям, высокая мотивация;
- Умение работать в команде.
- График работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
- Испытательный срок от 1 до 3-х месяцев;
- Стабильная заработная плата от 130 000 рублей (оклад + % от выработки, премии);
- Оформление по ТК РФ, социальный пакет, льготное питание;
- Скидки на покупку и обслуживание автомобиля;
- Возможность постоянного профессионального и карьерного развития;
- Дружный коллектив.
Поделиться:
Опубликована 4 дня назад