Старший мастер-консультант СТО

от 130 000 ₽

г Санкт-Петербург, ул Руставели, д 25 к 2
  • Академическая
  • Гражданский проспект
  • Политехническая

Авто Премиум, известная автомобильная Компания Санкт-Петербурга (существует с 1993 г.), официальный дилер автомобилей SKODA, JETOUR ищет в свою команду в отдел сервиса старшего мастера-консультанта.

Обязанности:

  • Организация работы приемки СТО (приемщики и ассистенты) по эффективному и культурному обслуживанию клиентов;
  • Консультирование клиентов по вопросам, касающимся оказываемых услуг;
  • Работа с претензиями, решение спорных вопросов с клиентами;
  • Контроль выполнения стандартов работы с клиентами;
  • Взаимодействие с импортерами;
  • Анализ показателей качества, разработка ми внедрение мероприятий по улучшению работы отдела сервиса;
  • Заключение договоров с корпоративными клиентами;
  • Контроль корректного ведения журнала записи на СТО;
  • Контроль графика работы, больничных, отпусков сотрудников приёмки;
  • Своевременное и чёткое выполнение поручений руководителя;
  • Контроль и координация взаимодействий СТО со смежными подразделениями.
Требования:
  • Опыт работы сервисным специалистом на СТО ( опыт старшим мастером или техническим специалистом отдела сервиса будет Вашим преимуществом);
  • Законченное высшее образование;
  • Наличие водит. удостоверения кат. "В", стаж вождения не менее 2*-х лет;
  • Техническая грамотность (знание технического устройства автомобилей);
  • Развитые коммуникативные качества, грамотная речь, клиентоориентированность, доброжелательное отношение к людям, высокая мотивация;
  • Умение работать в команде.
Условия:
  • График работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
  • Испытательный срок от 1 до 3-х месяцев;
  • Стабильная заработная плата от 130 000 рублей (оклад + % от выработки, премии);
  • Оформление по ТК РФ, социальный пакет, льготное питание;
  • Скидки на покупку и обслуживание автомобиля;
  • Возможность постоянного профессионального и карьерного развития;
  • Дружный коллектив.


Поделиться:

Опубликована 4 дня назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.