Bot Engineer в команду Za|bota

40 000 - 60 000 ₽

г Ставрополь, ул Доваторцев, д 30б

Мы — ZА-BОTA, IT-кoмпaния являющаяся одним из лидеров в cферe создания голосовых и чат-ботoв. Ужe бoлеe 1 000 компаний доверяют нам свои проекты.

Твоей главной задачей будет создание голосовых ботов на готовом конструкторе, это не сложно, если нет опыта в создании ботов, научим!
Что самое главное на этой позиции? Обладать высоким уровнем знаний стандартов клиентского обслуживания (b2b). А так же умением написать грамотный скрипт продаж (чаще всего), для бота.

Если тезисно, с чем предстоит работать:
  1. Бриф клиента: интервью-знакомство с клиентом, которое поможет тебе сформировать правильный скрипт для бота;

  2. Создание скрипта для бота: предложение, которое будет озвучивать голосовой бот, когда будет звонить клиентам вашего клиента;

  3. Создание бота на нашем конструкторе: возможно звучит страшно, но занимает 7 минут, мы засекали:-) (этому обучим);

  4. Тестирование бота: запуск звонков бота на тестовую аудиторию, чтобы проверить корректность работы бота (тестировать научим);

  5. Корректировка бота: если после тестовых звонков бота ты понимаешь, что ему нужны доработки, тогда вносишь корректировки в бота и снова тестируешь его (тестировать уже умеешь);

  6. Передача бота клиенту: обучаешь клиента, как пользоваться ботом и нашим конструктором.

Так же тезисно, что ожидаем от тебя:

1. Опыт работы в области управления клиентскими отношениями и поддержки клиентов;

2. Уверенное владение ПК
3. Желание учиться и развиваться в IT-сфере

От нас для тебя:

1. Обучение и помощь для новых сотрудников, повышение квалификации за счет компании;

2. Понятная CRM система, которая не даст твоему проекту пойти не по плану;

3. Интересные клиенты и быстрый срок реализации проектов не дадут тебе заскучать на работе;

4. Профессиональная команда, которая выводит тебя не из себя, а на новый уровень понимания продукта, всегда готовы помочь;

5. Прозрачная, понятная, эффективная система мотивации KPI;

6. Оклад 25 000 + 3000 за каждого успешно сданного бота для клиента

7. График: 5/2 (сб и вс выходной), с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 МСК

Если ты очень крутой кандидат, можем рассмотреть индивидуальные условия графика.


Жду твоего отклика, буду рада знакомству!



Поделиться:

Опубликована 6 дней назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.