Руководитель отдела по сопровождению клиентов (БФЛ)

Главная Финансовая Компания (ГФК) - одна из ведущих компаний по предоставлению услуг банкротства физическим лицам. Мы более 5 лет помогаем клиентам законно избавиться от долгов.

У нас безупречная репутация и более 5000 довольных клиентов со списанным долгом!

В связи с расширением в нашу команду требуется руководитель отдела по сопровождению клиентов.

Почему именно мы:

• У нас можно развиваться и развивать, участвовать в чем-то большем чем просто работа;
• Мы стабильные;
• У нас очень классная команда, наставничество и система обучения и адаптации;
• Мы поддержка на всех этапах работы, открыты к предложениям и обновлениям, стараемся быть впереди и только впереди;
• У нас заряженный командный дух;
• У нас не работают, а зарабатывают!

Что мы предлагаем:

• Интересную работу в аутсорсинговой компании;
• Профессиональную среду в команде с высококлассными специалистами;
• Дружный коллектив;
• Регулярную заработную плату без задержек 2 раза в месяц;
• Ресурсы и возможности для личного, профессионального и карьерного роста;
• Полный рабочий день с 9.00 до 18.00, 5/2 или с 8:00 до 17:00 (сб и вс выходные, в пт сокращенный рабочий день);
• Лучшее место для получения хорошего опыта;
• Корпоративная мобильная связь;
• Корпоративные праздники в честь успехов наших сотрудников и компании в целом;
• Возможность карьерного роста;

Кто нам нужен:

• Активный руководитель;
• Умение управлять командой;
• Способность быстро ориентироваться в проблемах клиента и
• предлагать эффективные решения;
• Умение импровизировать;
• Коммуникабельность и грамотная русская речь.

Основные обязанности:

• работать в СРМ системе Битрикс24 (создавать задачи, вносить информацию по клиенту);
• сбор и предоставление
• контролировать сбор документов для суда и своевременную передачу юристу;
• осуществлять контроль за поставленными задачами;
• оперативно решать вопросы клиентов;
• сообщать клиенту важную информацию о движении дела
• взаимодействовать с юридическим отделом;
• ведение отчетности.

Требования к кандидатам

• Опыт работы на руководящей должности от 3 лет
• Клиентоориентированность;
• Ответственность;
• Быстрая обучаемость;
• если работали ранее в сфере банкротства физических лиц - будет вашим преимуществом;
• Стрессоустойчивость и умение работать с большим объемом информации;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, CRM-системы).

Оставляйте отклик и наш HR менеджер свяжется с Вами для обсуждения деталей!