Менеджер клиентского сервиса

70 000 ₽

г Новосибирск, ул Толмачевская, д 43/4

Обязанности:
  • Обработка запросов и заявок действующих клиентов категории А (ключевые клиенты);

  • Работа с предпретензиями;
  • Помощь клиентам в части решения проблем с товарами/услугами компании;
  • Обеспечение непрерывной технической поддержки клиентов;
  • Разработка и реализация планов по улучшению качества обслуживания ключевых клиентов;
  • Сбор и анализ поступающей от ключевых клиентов обратной связи/отзывов.
Требования:
  • Уверенный пользователь в программах MS Office (Word, Excel, Outlook), 1С.
  • Навыки проведения переговоров обязателен;
  • Стрессоустойчивость;
  • Знание специфики рынка складской логистики будет Вашим преимуществом;
  • Нацеленность на результат.
Условия:
  • Современный склад по адресу: Толмачевская, 43/4 (остановка "Машкомплект");
  • Официальное трудоустройство в стабильной компании;
  • Своевременная выплата заработной платы (белая);
  • График работы: 5/2 (с 08.00 до 16.30);
  • Развитая система наставничества;
  • Корпоративное обучение;
  • Организована доставка служебным транспортом с пл. К. Маркса, г. Обь, ЖК Матрёшкин двор;
  • Акция "Приведи друга" и получи 10 000 руб.;
  • Автопарковка для сотрудников.

Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарки на праздники для сотрудников и их детей.



Поделиться:

Опубликована 5 дней назад

Вакансия в подборках

  1. Менеджер
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.