Администратор гостиницы

до 46 000 ₽

г Самара, ул Советской Армии, д 251 к 3
  • Российская
  • Московская
  • Гагаринская

Обязанности:

  • Прием, размещение и регистрация Гостей, в том числе в программе 1С-Отель;
  • Оказание информационных услуг Гостям Отеля;
  • Оформление заездов-выездов Гостей, в том числе групп;
  • Быстрое и вежливое бронирование номеров и дополнительных услуг Отеля;
  • Управление изменениями и отменами бронирования;
  • Прием наличных и безналичных оплат по пластиковым картам;
  • Контроль счетов Гостей;
  • Активные продажи дополнительных услуг Отеля;
  • Разрешение конфликтных ситуаций. Обработка жалоб, просьб гостей и последовательное удовлетворение потребностей Гостей.
  • Взаимодействие со всеми службами Отеля.


Требования:

  • Уверенный пользователь ПК.
  • Работа с документами.
  • Обучаемость, аккуратность, высокая степень ответственности за результат, коммуникабельность, активная жизненная позиция
  • Грамотная речь, знание норм и правил делового этикета


Условия:

  • Сменный график работы: 2/2, дневные (08:00-20:00) и ночные (20:00-08:00) смены
  • Оформление по ТК
  • Молодой дружный коллектив
  • Работа в центре города
  • Бесплатное питание
  • Квартальные премии по результатам продаж за месяц и премии за продажи от стойки( премия от 12 000 руб)
  • Обучение
  • Корпоративные праздники
  • Испытательный срок 1- 3 месяц



Поделиться:

Опубликована 6 дней назад

Вакансия в подборках

  1. Администратор
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.