Руководитель контакт-центра

до 100 000 ₽


Happy Phone – стремительно развивающийся аутсорсинговый контакт-центр в России.

За годы совместной работы мы зарекомендовали себя, как надежные деловые партнеры для лучших банков России, крупнейших логистических компаний и большого ряда других известных организаций федерального уровня.

Мы Happy и это слышно!

Сейчас мы на пути интенсивного роста, в связи с этим ищем к себе в команду руководителя с опытом.

Чем нужно будет заниматься:

  • Руководить командой супервизии КЦ;
  • Руководить действующими проектами на площадке и запускать новые;
  • Анализировать отчетность и на ее основании прорабатывать зоны роста;
  • Повышать эффективность операторов и команды менеджеров.

Наш идеальный кандидат:

  • Работал в КЦ и говорит об этой работе с горящими глазами (позиция не ниже куратора менеджерскими блоками);
  • Человек ориентирован на результат;
  • Больше про людей, но при этом хорошо понимает цифры;
  • На связи почти 24/7 и переживает за процесс, как за самого себя;
  • Готов делиться своими знаниями;
  • Готов развивать команду и быть ее лидером.

Что Вы получите, попав в нашу команду:

  • Развитие, развитие и еще раз развитие, для него у нас огромный потенциал;
  • Систематизацию и обогащение собственных знаний под руководством менеджмента с внушительным опытом в отрасли;
  • Стабильную заработную плату от оклад+ премия (готовы обсуждать с успешным кандидатом на основании конкретных достижений);
  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • График работы 5/2 с выходными сб и вск;
  • Дружный, молодой коллектив с амбициями, мы не трудоустраиваем на работу, мы принимаем в семью :) .

Поделиться:

Опубликована 25 дней назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.