Администратор в аэротрубу

Звоните - договоримся о встрече.

Обязанности:
— "Консультация по телефону по всем вопросам:
как записаться, кто, что, где находимся, как выбрать
тариф, сколько стоит и тд"
"Запись клиента: после консультации - запись по шаблону,
смс в сохраненных
ответах сбросить про оплату, после оплаты, выслать подтверждение "
Отвечать на вопросы в смс, в вот-сапе, вайбере. (ВК, ИНСТ, телеграмм)
Добавлять ежедневно по 30 пользователей в социальных сетях (инста, вк, вк, телеграмм)

"Встреча и приветствие гостей: у двери должны переобуться в чистую обувь или разуться
"
Показать и рассказать, что нужно заполнить анкету
"После заполнения анкеты, пригласить за стойку, записать кто летает,
взять оплату"
"Дать костюм полетный и рассказать где переодеваться,
браслеты, часы и кольца все снять необходимо тем кто летает,
у кого длинные волосы - косичку"
"Передать их на инструктаж инструктору и записать в полетном листе
оператора время и ФИ летающего"
"Помочь надеть гигиеническую шапку,
шлем полетный, проводить в предполетную зону"
Помочь снять шлем, шапочку одноразовую в урну
"Повесить снятый костюм на вешалку, продизенфицировать шлем,
если костюм необходимо постирать или зашить в отдельную стопку
"
Предложить клиенту чай, кофе, воды и рассказать где
проводить клиента
Инициировать повторное посещение (ДР, ПРАЗДНИК, ДРУЗЬЯ, АКЦИИ)
Следить за порядком, не допускать долгорассиживающихся клиентов, которые мешают другим

Запись на полетное время
Время сотрудникам по дням
Итоги: кто оплатил, сколько минут, тариф и тд
отмечать использованные сертификаты в итогах
отмечать и присылать в конце рабочей недели количество часов отработанных операторами
вносить спортсменам купленные и использованные минуты

Требования:
—

Условия:
— 7/7

О компании:
— Гагарин Флай - аэротруба в Энгельсе на улице Советская 119 б