Оператор call-центра / медицинский регистратор

65 000 - 70 000 ₽


Обязанности:

  • Обработка входящих и совершение исходящих звонков (информирование о деятельности организации, расположении и времени работы, подготовка пациентов к исследованиям, работа с претензиями);
  • Обработка письменных обращений – ответы на чаты в мессенджерах, заявок через сайт и электронных сообщений пациентов.
  • Составление графика приема врачей
  • Ведение архивных журналов
  • Учет записи приема в электронном и на бумажном носителе
  • Формирование карт пациентов
  • Создание направлений на исследования
  • работа в 1с (обучим)
  • работа в excel
  • среднее медицинское образование не обязательно

Требования:

  • Желателен опыт работы оператором колл-центра от 2 лет;
  • Желание вникать в медицинскую тематику
  • Хорошая компьютерная грамотность;
  • Внимательность
  • Аккуратность
  • Скорость
  • Стрессоустойчивость
  • доброжелательность
  • Ответственность, не конфликтность, грамотная письменная и устная речь, умение работать в режиме многозадачности, желание помочь пациенту.
  • Возможность быстро выйти на работу.

Условия:

  • 5/2 , периодические дежурства в выходные дни
  • Соц пакет
  • отпуск 28 дней


Поделиться:

Опубликована 5 дней назад

Вакансия в подборках

  1. Оператор
  2. Регистратор
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.