Начальник отдела технической поддержки
По договоренности
Обязанности:
- Контроль и анализ поступающих и выполненных запросов пользователей
- Обеспечение выполнения SLA по обращениям, отчетность
- Разработка и контроль за исполнением нормативных документов отдела Технической поддержки (ЛНА, инструкции, процедуры)
- Ведение базы знаний для пользователей (написание инструкций, оформление базы знаний)
- Контроль учета ИТ-активов, инвентаризация ИТ-активов
- Закупка оборудования, ПО, расходных материалов
- Развитие ITSM-системы (1C Itilium)
- Знание (понимание) методологии сервисного подхода на базе ITIL
- Владение офисными приложениями (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) на уровне опытного пользователя
- Знание ОС Windows на уровне администратора или опытного пользователя (AstraLinux как преимущество)
- Навык работы в программах 1С (1С:Itilium как преимущество);
- Навык написания скриптов (как преимущество)
- Опыт работы в организациях с численностью от 100 пользователей
- Место работы - г. Находка (Приморский край), офис на берегу моря
- График работы: Пн - Пт с 9:00 до 18:00
- Оформление согласно ТК РФ: оплата больничных и отпусков (36 дней)
- Добровольное медицинское страхование сотрудника и детей (включая стоматологию)
- Частичная компенсация абонемента в спортзал
- Возможность проходить обучение и повышать квалификацию за счёт компании
Адрес: Россия, Находка, посёлок Врангель
Опубликована 19 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX от 150 000 ₽
Ваши задачи: Организация и контроль работы отдела снабжения на всех этапах строительства. ... Практические навыки управления командой и организации работы отдела.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
СЗ Вива- Находка
месяц назад
Обязанности: Организация и координация работы отдела по охране труда, экологической и промышленной безопасности ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
КОУЛСТАР- Находка
23 дня назад
Обязанности: На период строительства завода: Рассмотрение проектной, технической и иной документации по направлению Участие в решение технических вопросов с коллегами по строительству Участие в формировании и согласовании заданий на проектирование по...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
НЗМУ- Находка
12 дней назад
300 000 ₽
Выше средней на 81%
Обязанности: Координация деятельности структурных подразделений в области эксплуатации и ремонта ПТО; Своевременное обеспечение подразделений всеми необходимыми для их производственной деятельности ресурсами, и их рациональному использованию Обеспече...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Восточный Порт- Находка
11 дней назад
... Начальник автотранспортного участка Вас привлекает мир логистики и управления автотранспортом?
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Группа Компаний «Доброфлот»- Находка
16 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 150 000 ₽
СЗ Вива300 000 ₽
Восточный Порт