Руководитель отдела маркетинга

В проект в сфере HoReCa ищем руководителя отдела маркетинга.
Проект представлен в 2 городах. Ближайщая цель - занять лидерские позиции в своем сегменте. Долгосрочная цель - выйти на новые регионы (собственной сетью или франшизой).

В регионах работают локальные маркетологи.
Но сейчас перед бизнесом стоит задача выйти на уровень стратегического маркетинга и единого управления.

Чем предстоит заниматься:

1. Стратегический маркетинг

• Анализ рынка и трендов в HoReCa, барной и кальянной индустрии

• Глобальный и локальный мониторинг конкурентов: их ценовая политика, акции, механики лояльности, позиционирование.

• Исследование и сегментация нашей аудитории

• Формирование маркетингового плана на год / квартал с декомпозицией по целям (трафик, средний чек, возвращаемость, узнаваемость).

• Бюджетирование маркетинга: распределение средств между каналами, контроль ROI.

2. Бренд и позиционирование

• Разработка и развитие tone of voice сети для всех касаний (соцсети, сайт, наружка, общение с гостем).

• Уточнение УТП для каждого заведения сети и для сети в целом.

• Адаптация позиционирования под разные форматы

3. Аналитика и эффективность

• Регулярный анализ эффективности каналов и акций (ROMI, CPA, LTV гостя, частота визитов).

• Формирование дашбордов по ключевым метрикам маркетинга..

4. Программа лояльности

• Разработка концепции и механик программы лояльности

• Регулярный анализ эффективности программы (удержание, частота, средний чек у участников vs неучастников).

5. Событийный маркетинг

• Разработка маркетингового календаря на год

• Координация запуска акций (сезонные, тематические, привязанные к концепции новых пространств).

• Контроль операционного исполнения событий

6. Внутренние коммуникации и команда

• В команде 2 региональных маркетолога, дизайнер. Привлечение подрядчиков по необходимости.

• Постановка задач подрядчикам

• Взаимодействие с управляющими

Что мы ждём от кандидата

• Опыт на позиции руководителя маркетинга

• Понимание барной и ресторанной культуры: сезонность, акции на напитки/еду, эффективность промо.

• Навык стратегического планирования и бюджетирования.

• Аналитический склад ума: работа с цифрами, ROMI, CPA, LTV, удержание.

Условия работы

• Доход: оклад + бонус за выполнение KPI (средний чек, возвращаемость, ROMI, NPS). Обсуждаем индивидуально.

• Гибкий график

• Ресурсы: бюджет на маркетинг утверждается напрямую с собственником