Инженер технической поддержки пользователей

ООО «Газпром информ» - аккредитованная IT компания, 100% дочерняя сервисная компания ПАО «Газпром», осуществляющая комплексное обслуживание пользователей, сопровождение информационных систем и ИТ-инфраструктуры.

Мы приглашаем в команду инженера технической поддержки пользователей.

Обязанности:

• Системно-техническое обслуживание автоматизированных рабочих мест (АРМ), периферийного оборудования и мобильных устройств (ноутбуки);
• Оснащение/перемещение/демонтаж рабочих мест;
• Поддержка пользователей;
• Тестирование новых технических и программных средств;
• Анализ и решение возникающих проблем;
• Обеспечение расходными материалами СВТ пользователей.

Требования:

• Законченное высшее образование в области информационных технологий;
• Опыт работы по направлению деятельности 1-3 года;
• Опыт администрирования АРМ под управлением ОС: Linux (предпочтительно на базе Red Hat Enterprise Linux), Windows;
• Знание основ построения сетей, TCP/IP;
• Понимание принципа работы терминального доступа к приложениям и аутентификации по протоколу 802.1Х;
• Опыт работы с парком СВТ свыше 100 ед.;
• Опыт глубокой настройки периферийного оборудования (сканирование, печать, ИБ);
• Навыки анализа журналов ОС.

Будут преимуществом:

• Опыт работы с системами управления конфигурациями (Ansible, SCCM);
• Опыт работы с любым из серверов каталогов: OpenLDAP, FreeeIPA, MS AD;
• Опыт работы со средствами защиты информации (внешние, внутренние угрозы);
• Навыки использования инфраструктуры аутентификации на основе Aladdin Token Management System (JaCarta Management System).

Условия:

• Сменный график работы (день/ночь/вых/вых);
• 100% офисный формат (Санкт-Петербург, ул. Высотная, д. 1а, стр. 1, «Лахта Центр»);
• Официальное трудоустройство;
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• Выплаты в соответствии с Коллективным договором;
• Скидки на отдых на санаторно-курортных объектах компаний Группы «Газпром».