Специалист технической поддержки
от 44 000 ₽
Стань частью команды крупнейшего в России интегрированного провайдера цифровых услуг и решений!
Что мы предлагаем:
Обязанности:
Что мы предлагаем:
- Финансовая стабильность: нам важно, чтобы каждый сотрудник нашей команды чувствовал себя уверенно;
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Удаленный формат работы;
- Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, митапы и вебинары;
- Профессиональный рост благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
- Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события, турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники;
- Скидки на услуги Ростелеком, выгодные предложения от партнеров: рестораны и маазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.
Обязанности:
- Прием и обработка обращений от пользователей системы через корпоративный портал технической поддержки;
- Консультирование пользователей по работе информационных систем;
- Выполнение настроек системы и бизнес-процессов;
- Разработка скриптов выгрузки данных и скриптов автоматизации. Ведение базы знаний скриптов;
- Взаимодействие с вендором/3ЛТП по найденным дефектам и требуемым доработкам;
- Мониторинг и аудит работы информационной системы;
- Тестирование новых функций;
- Подготовка эксплуатационной и пользовательской документации;
- Участие в рабочих встречах с клиентами, вендором, смежными подразделениями.
- Высшее/неполное/неоконченное высшее образование в направлении ИТ;
- Опыт технической поддержки баг-трекинговых систем (JIRA и т.д.);
- Понимание принципов работы API;
- Опыт написания скриптов на JAVA/groovy-подобных языках;
- Понимание принципов работы реляционных баз данных, опыт написания SQL-запросов;
- Понимание принципов методологий Scrum, Kanban.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
50k
125k
37k
68k
201k
Опубликована 14 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 48 000 - 55 000 ₽
Рыночная зарплата
... Специалист технической поддержки (входящая линия/без продаж) Мы приглашаем в свою команду специалистов ... по технической поддержке клиентов! ... Что нужно делать: принимать входящие звонки от наших действующих клиентов; осуществлять техническую поддержку ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Триколор- Краснодар
2 дня назад
от 45 600 ₽
... внешнего обучения; Чем предстоит заниматься: Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической ... поддержке услуг ШПД/IPTV, переданных 1 линией технической поддержки; Удалённая настройка клиентского ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Ростелеком- Краснодар
5 дней назад
48 000 - 55 000 ₽
Рыночная зарплата
Мы приглашаем в свою команду специалистов по технической поддержке клиентов! ... Что нужно делать: принимать входящие звонки от наших действующих клиентов; осуществлять техническую поддержку ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Триколор- Краснодар
2 дня назад
50 450 - 52 300 ₽
Рыночная зарплата
Что ты будешь делать: Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону Консультировать ... ) Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек Обучение от заботливых наставников и поддержку ... теннису, волейболу и другие активности У тебя все получится, если: Хочешь научиться решать базовые технические ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Дом.ру- Краснодар
14 дней назад
48 000 - 55 000 ₽
Рыночная зарплата
Мы привлекаем в свою команду специалистов по технической поддержке клиентов! ... Что нужно делать: принимать входящие звонки от наших действующих клиентов; осуществлять техническую поддержку ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Триколор- Краснодар
23 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
48 000 - 55 000 ₽
Триколорот 45 600 ₽
Ростелеком48 000 - 55 000 ₽
Триколор50 450 - 52 300 ₽
Дом.ру