Специалист технической поддержки
от 44 000 ₽
Стань частью команды крупнейшего в России интегрированного провайдера цифровых услуг и решений!
Что мы предлагаем:
Обязанности:
Что мы предлагаем:
- Финансовая стабильность: нам важно, чтобы каждый сотрудник нашей команды чувствовал себя уверенно;
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Удаленный формат работы;
- Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, митапы и вебинары;
- Профессиональный рост благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
- Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события, турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники;
- Скидки на услуги Ростелеком, выгодные предложения от партнеров: рестораны и маазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.
Обязанности:
- Прием и обработка обращений от пользователей системы через корпоративный портал технической поддержки;
- Консультирование пользователей по работе информационных систем;
- Выполнение настроек системы и бизнес-процессов;
- Разработка скриптов выгрузки данных и скриптов автоматизации. Ведение базы знаний скриптов;
- Взаимодействие с вендором/3ЛТП по найденным дефектам и требуемым доработкам;
- Мониторинг и аудит работы информационной системы;
- Тестирование новых функций;
- Подготовка эксплуатационной и пользовательской документации;
- Участие в рабочих встречах с клиентами, вендором, смежными подразделениями.
- Высшее/неполное/неоконченное высшее образование в направлении ИТ;
- Опыт технической поддержки баг-трекинговых систем (JIRA и т.д.);
- Понимание принципов работы API;
- Опыт написания скриптов на JAVA/groovy-подобных языках;
- Понимание принципов работы реляционных баз данных, опыт написания SQL-запросов;
- Понимание принципов методологий Scrum, Kanban.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
50k
93k
36k
65k
190k
Опубликована 14 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX от 45 000 ₽
Сейчас открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. ... каждого приведенного друга Корпоративное медицинское сопровождение и подарки за год работы Полный пакет поддержки ... банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
INSOFT- Нижний Новгород
14 часов назад
от 36 000 ₽
Нам нужен «Оператор технической поддержки (без продаж)», который будет работать с клиентами самых крупных ... #Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист ... # подработка #удаленно # консультирование # специалист поддержки # оператор на телефоне # оператор ПК ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Ростелеком Контакт-центр- Нижний Новгород
5 дней назад
25 000 - 60 000 ₽
... присоединяются десятки новых клиентов, в связи с чем наши отделы кратно растут и регулярно пополняются новыми специалистами ... по поддержке. ... внимательностью к деталям, умеет расставлять приоритеты в потоке задач и несет ответственность за свою зону; - технически ...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
Gi.Cross- Воронеж
- Нижний Новгород
- Санкт-Петербург
20 часов назад
от 25 000 ₽
Наши специалисты отвечают на вопросы клиентов и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие спасатели ...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
Альфа-Банк- Нижний Новгород
2 дня назад
от 5 000 ₽
Кто мы: 👋 Мы — Nelsit. Помогаем бизнесу укреплять репутацию на «Яндекс Картах» и в 2ГИС. У нас дружная и увлечённая команда. Мы ценим инициативность и честность. Сейчас в поиске авторов, которые помогут закрывать наши текущие задачи. Кого мы ищем: 🚀 ...
- Можно удаленно
- Подработка
- Без опыта
Nelsit- Нижний Новгород
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 45 000 ₽
INSOFTот 36 000 ₽
Ростелеком Контакт-центр25 000 - 60 000 ₽
Gi.Crossот 25 000 ₽
Альфа-Банк