Операционный менеджер

Основные задачи
- Разработка и реализация маркетинговой стратегии, анализ CJM, планирование продаж, контроль товарных остатков, сезонное ценообразование.
- Организация и развитие отдела продаж, внедрение CRM, расширение каналов сбыта, повышение лояльности клиентов.
- Аудит и оптимизация клиентского сервиса, работа с обратной связью и претензиями.
- Формирование и развитие команды, обучение сотрудников, создание системы мотивации.
- Цифровизация: развитие сайтов, внедрение калькулятора расчёта стоимости.
- Развитие инфраструктуры: оформление и оснащение торговых точек, организация ремонтов, повышение эффективности оборудования.

Требования
- Опыт работы на руководящих позициях не менее 3 лет, в том числе на уровне топ-менеджера — от 2 лет.
- Успешный опыт управления командой от 10 человек, развитие и обучение сотрудников.
- Навыки самостоятельного принятия решений, управления изменениями и реализации проектов развития.
- Знания в области менеджмента, маркетинга, экономики и управления персоналом.

Условия
- График работы: 9:00–18:00, 5/2.
- Офис в центре города.
- Оформление по ТК РФ.
- Заработная плата обсуждается индивидуально по результатам собеседования.

Если вы готовы взять на себя ответственность за развитие бизнеса и управление командой, отправляйте резюме!