Администратор в турагентство (квалификатор)

Турагентство Halal Travel Services

Мы помогаем людям путешествовать за рубеж: подбираем туры, сопровождаем на каждом этапе и делаем отдых проще и комфортнее

О роли

В нашей компании, администратор - это ключевая позиция, от которой зависит качество входящего потока и конверсия в продажи

Вы - первый человек, с которым говорит клиент, и от вашей квалификации зависит, насколько точно менеджер подберёт тур

Задачи:

• Квалификация клиентов: принимаете и обрабатываете первичные обращения в CRM, заполняете карточку полностью и структурированно

• Оплата заказов и расходов: оплачиваете заказы поставщикам с расчётного счёта и банковских карт, сверяете расчёты в CRM, оформляете возвраты

• Постпродажное обслуживание: выдача документов по туру, напоминания до и во время поездки (сбор, документы, время вылета, контакты на месте), работа с отзывами (сбор и размещение на 2ГИС и Яндекс.Карты

Если вы:

Условия

Если условия вам подходят, оставляйте свой отклик вместе со словом "Туризм"