- Работа в Жигулевске
- Без опыта
- Координатор
- Координатор записей и консультаций (государственные услуги)
Координатор записей и консультаций (государственные услуги)
25 000 - 33 000 ₽
Мы — команда, которая работает на горячей линии одного из самых масштабных и перспективных проектов в сфере цифровых государственных услуг. Наша задача — помогать жителям Москвы и области оперативно решать важные вопросы через портал госуслуг. Это возможность не только облегчить людям жизнь, но и быть частью значимого социального проекта.
Чем предстоит заниматься:
-
Прием входящих звонков от граждан (без "холодных" продаж и обзвонов);
-
Консультирование по услугам портала, в том числе:
-
запись к врачу и в первый класс;
-
получение и оплата ЕПД;
-
подача показаний счетчиков воды, тепла и электроэнергии;
-
работа с электронной медицинской картой;
-
запись в колледжи и ведомства.
-
-
Обработка обращений из формы обратной связи на портале;
-
Работа строго по скриптам и базе знаний — ничего придумывать не нужно.
✅ Мы предлагаем:
-
Оплачиваемое обучение (3 дня + тестирование);
-
Только входящие звонки, без плана по количеству звонков;
-
Гибкий график — подберем удобный для вас: 2/2, будни, вечерние смены, частичная занятость от 4 ч/день;
-
Поддержка и наставничество: всегда есть с кем посоветоваться и задать вопрос;
-
Возможность карьерного роста — все администраторы выросли из операторов;
-
Официальное оформление или работа как самозанятый — на выбор;
-
Прозрачная и своевременная оплата 2 раза в месяц (оформление по ТК РФ) или еженедельно (для самозанятых);
-
Бонус за «приведи друга» — 2000 ₽ после отработки 168 часов новым сотрудником.
Что важно:
-
Уверенный пользователь ПК;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Ответственность и внимательность;
-
Готовность пройти обучение и тестирование;
-
Наличие компьютера, стабильного интернета, гарнитуры с микрофоном, установленного антивируса.
Хотите в команду?
Откликайтесь на вакансию — расскажем подробнее и поможем выбрать оптимальный график!
Опубликована 5 дней назад