Специалист по работе с клиентами (без продаж и поиска)

от 60 000 ₽

г Екатеринбург, ул Уральская, д 3
  • Уральская
  • Машиностроителей
  • Динамо

Чем предстоит заниматься:

  • Прием и обработка входящих заявок от клиентов (почта, мессенджеры, личные визиты, звонки)

  • Выявление потребности клиента, консультации по имеющейся продукции, поддержание контактов с клиентами на протяжении всего цикла заявки и отгрузки

  • Работа с выставленными заказами (выставление счетов, работа с УПД и актами сверок, получение обратной связи по выставленным счетам, обеспечение оплаты от клиентов, контроль отгрузки товара)

  • Работа в программах 1С и Битрикс24

  • Работа с претензиями клиентов и возвратами (при необходимости)

Наши пожелания:

  • Высшее или среднее профессиональное образование (желательно техническое/инженерное)
  • Опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 1 года
  • Уверенное пользование ПК
  • Активность, уверенность, критическое мышление, клиентоориентированность, желание изучать новое и интересное

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство, полный соц.пакет
  • Выплаты заработной платы на карту дважды в месяц
  • График работы 5/2 пн-пт с 09 до 18
  • Комфортный офис

Стандартный срок рассмотрения резюме в нашей компании 7 рабочих дней. Если в течение этого срока мы не связались - это значит, что пока мы не готовы рассмотреть вашу кандидатуру. Но, возможно, мы вернемся к вашему резюме позже.



Поделиться:

Опубликована 6 дней назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.