Руководитель службы приема и размещения гостей

от 90 000 ₽

г Владивосток, ул Енисейская, д 23д

Джугди глэмпинг - это база отдыха для комфортного и спокойного погружения в дикую и бескрайнюю природу Приморского края.
Мы ищем коллегу для решения следующий задач

Ваша зона ответственности:

  • Контроль, организация службы номерного фонда;
  • Распределение рабочих задач между горничными в соответствии с загрузкой отеля;
  • Планирование (составление графиков работы, доставки сотрудников, ведение табелей);
  • Обучение сотрудников службы стандартам глэмпинга;
  • Инспекция номеров, гостевых и служебных зон;
  • Регистрация операций в системах бронирования;
  • Участие и проведение ежемесячных инвентаризаций;
  • Взаимодействие с компаниями-подрядчиками;
  • Выявление и фиксирование фактов порчи имущества;
  • Прием заявок от гостей и агентств на бронирование номеров по телефону, электронной почте;
  • Внесение бронирований в систему, внесение изменений, аннуляция;
  • Работа с менеджером каналов (Channel Manager) ;
  • Запрос и контроль счетов, закрывающих документов, контроль оплаты;
  • Работа с претензиями и заявлениями гостей (изменение дат, досрочные выезды);
  • Ведение отчетности (выгрузка и анализ);
  • Подбор сотрудников (администраторы, горничные).

Наши пожелания:

  • Высшее или средне-специальное образование в сфере туризма, гостиничного дела;
  • Опыт работы в гостиничной сфере не менее 1 года;
  • Умение планировать и организовывать работу команды;
  • Гостеприимность и радужность;
  • Понимание принципов учета и контроля в гостиничной сфере.

Мы предлагаем:

  • Стабильный доход;
  • Официальное трудоустройство и соблюдение норм ТК РФ;
  • С апреля по октябрь - рабочее место на территории глэмпинга в Зарубино, с октября по апрель - рабочее место в офисе - Владивосток;
  • Предоставляем проживание на территории глэмпинга;
  • Компенсация ГСМ;
  • 3х разовое питание за счет работодателя;
  • Премии за достижение показателей (загрузка, отзывы гостей).


Поделиться:

Опубликована 6 дней назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.