- Работа во Владивостоке
- Поддержка, административная работа
- Руководитель службы приема и размещения гостей
- Руководитель службы приема и размещения гостей
Руководитель службы приема и размещения гостей
от 90 000 ₽
Джугди глэмпинг - это база отдыха для комфортного и спокойного погружения в дикую и бескрайнюю природу Приморского края.
Мы ищем коллегу для решения следующий задач
Ваша зона ответственности:
- Контроль, организация службы номерного фонда;
- Распределение рабочих задач между горничными в соответствии с загрузкой отеля;
- Планирование (составление графиков работы, доставки сотрудников, ведение табелей);
- Обучение сотрудников службы стандартам глэмпинга;
- Инспекция номеров, гостевых и служебных зон;
- Регистрация операций в системах бронирования;
- Участие и проведение ежемесячных инвентаризаций;
- Взаимодействие с компаниями-подрядчиками;
- Выявление и фиксирование фактов порчи имущества;
- Прием заявок от гостей и агентств на бронирование номеров по телефону, электронной почте;
- Внесение бронирований в систему, внесение изменений, аннуляция;
- Работа с менеджером каналов (Channel Manager) ;
- Запрос и контроль счетов, закрывающих документов, контроль оплаты;
- Работа с претензиями и заявлениями гостей (изменение дат, досрочные выезды);
- Ведение отчетности (выгрузка и анализ);
- Подбор сотрудников (администраторы, горничные).
Наши пожелания:
- Высшее или средне-специальное образование в сфере туризма, гостиничного дела;
- Опыт работы в гостиничной сфере не менее 1 года;
- Умение планировать и организовывать работу команды;
- Гостеприимность и радужность;
- Понимание принципов учета и контроля в гостиничной сфере.
Мы предлагаем:
- Стабильный доход;
- Официальное трудоустройство и соблюдение норм ТК РФ;
- С апреля по октябрь - рабочее место на территории глэмпинга в Зарубино, с октября по апрель - рабочее место в офисе - Владивосток;
- Предоставляем проживание на территории глэмпинга;
- Компенсация ГСМ;
- 3х разовое питание за счет работодателя;
- Премии за достижение показателей (загрузка, отзывы гостей).
Поделиться:
Опубликована 6 дней назад