Специалист по поддержке информационной системы и комплексов средств автоматизации

По договоренности


Задачи:

Техническое обслуживание и поддержка АПК «Безопасный город»

Мониторинг состояния и функционирования аппаратных и программных частей, входящих в состав Системы

Восстановление работоспособности, в случае некорректной работы АПК «Безопасный Город»

Оперативное реагирование на обращения пользователей уровнем обслуживания (SLA)

Информационная поддержка сотрудников по вопросам функционирования, настройки и эксплуатации АПК «Безопасный город»

Выполнение планово-предупредительных и регламентных работ по поддержке и обслуживанию Системы

Внесение изменений в конфигурацию оборудования и ПО, с обеспечением согласованной работы с остальными компонентами Системы (портирование и миграция)

    1. Техническая поддержка Серверной инфраструктуры

В состав Инфраструктуры входят следующие Компоненты:

  • Технологическое оборудование;
  • ПО системы виртуализации;
  • Специализированное программное обеспечение (СПО);
  • Общесистемное программное обеспечение (ОПО);

Техническая поддержка оборудования включает в себя:

  • Мониторинг состояния оборудования на предмет ошибок и некорректной работы;
  • Устранение сбоев в работе технологического оборудования;
  • Обновление/модификация прошивок и сервисного ПО оборудования до актуальных версий, рекомендованных производителем;
  • Контроль и анализ системных журналов ошибок. Исправление ошибок;
  • Настройка и тестирование аппаратуры входящую в серверную инфраструктуру АПК «Безопасный город»;
  • Модернизация (замена компонентов) аппаратной части серверной инфраструктуры по требованию Заказчика, компонентами Заказчика;
  • Анализ причин возникновения неисправностей. Разработка предложений и технологии выполнения работ по восстановлению работоспособности.

Техническая поддержка системы виртуализации включает в себя:

  • Установку, настройку, конфигурирование и администрирование системы виртуализации;
  • Мониторинг производительности системы виртуализации по базовым показателям (CPU, RAM, DISK, Network), с последующим перераспределением ресурсов сервера;
  • Проведение консультаций пользователей по работе с системой виртуализации;
  • Создание и конфигурирование виртуальных машин;
  • Восстановление работоспособности ПО системы виртуализации. Восстановление работоспособности операционных систем (ОПО) и СПО на виртуальных машинах;
  • Обеспечение возможности миграции на другую платформу, с переносом всех виртуальных машин и их конфигураций на другую систему виртуализации;
  • Обеспечение адаптации системы виртуализации, в случае замены аппаратной части сервера (портирование);
  • Организация резервного копирования виртуальных машин по расписанию.

Техническая поддержка ОС, ОПО и СПО АПК «Безопасный город» включает в себя:

  • Диагностика работоспособности ОС, ОПО и СПО АПК «Безопасный город»;
  • Конфигурирование и администрирование ОС и ОПО;
  • Проведение консультаций пользователей по работе ОС, ОПО и СПО АПК «Безопасный город»;
  • Восстановление работоспособности ОС, ОПО и СПО АПК «Безопасный город» в случае необходимости;
  • Установка патчей, обновлений ОС, ОПО и СПО АПК «Безопасный город» в случае необходимости.


Поделиться:

Опубликована 7 дней назад

Вакансия в подборках

  1. Специалист IT
  2. Специалист по IT
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.