Администратор в кондитерку, удалёнка

У нас кондитерский цех. Печём торты, капкейки, пряники. Заказы идут через соцсети и мессенджеры. Я могу испечь что угодно, но не могу одновременно месить тесто и отвечать в чате. Поэтому нужен человек, который сядет на связь с клиентами.

Работа из дома. Удаленно
Надо:
— принимать заявки и уточнять детали
— заносить в заказ-лист и передавать мне
— отвечать на типовые вопросы (цена, доставка, сроки)

Я дам все шаблоны ответов и описание позиций. Спрашивать будут часто одно и то же - но вы должны быть вежливы.

Занятость: будни примерно с 11 до 15 (в это время идут заказы). Выходные плавающие. Иногда аврал перед праздниками, тогда пишут не переставая. Оплата обсуждается — либо ставка, либо процент с заказов.

Мне важно, чтобы вы не боялись, когда в чате висит пять непрочитанных сообщений. И чтобы не пропадали на полдня без предупреждения. За это я не дёргаю, не контролирую каждое слово и доверяю.