Управляющая/управляющий спа салоном/салоном красоты/Менеджер

80 000 - 150 000 ₽

г Санкт-Петербург, ул Типанова, д 21
  • Московская
  • Парк Победы
  • Звёздная

Управляющий сетью спа-салонов "Extra SPA"

Сеть спа-салонов среднего ценового сегмента Extra SPA ищет профессионала с опытом работы для управления и оптимизации работы сети. Если у тебя есть опыт в управлении персоналом, настройке процессов и ты готов работать в динамичной среде, мы ждем тебя!

Основные обязанности:

Ежедневный контроль работы салонов: посещение филиалов, проверка выполнения прописанных стандартов качества услуг, соблюдение чистоты, актуальность акций и спецпредложений, исправность оборудования.

  • Тестирование персонала: оценка знаний администраторов и специалистов по спа-программам, продажам, акциям и техникам массажа (теория), прослушка телефонных разговоров.
  • Учет р/м: контроль запасов расходных материалов, заполнение таблицы один раз в неделю, закупкой занимается другой специалист.
  • Кадровая работа: подбор, обучение и адаптация нового персонала, проведение стажировок, контроль выполнения должностных инструкций (есть программа обучения и адаптации).
  • Контроль за финансовыми показателями: мониторинг выручки, расходов, расчеты зарплаты, ведение отчетности. Работаем в Dikidi и Битрикс24 (многие отчеты автоматически рассчитывает программа)
  • Работа с клиентами и отзывами: оперативное решение жалоб, корректировка работы сотрудников. По мониторингу отзывов есть отдельный сотрудник.
  • Оптимизация процессов: постоянная работа над улучшением бизнес-процессов, включая работу с CRM, онлайн-записью, контроль SMM-специалиста и постановка задач.
  • Требования:

Опыт работы от 2-х лет в управлении спа-салонами, салонами красоты, массажными салонами, медицинскими клиниками, бьюти- или ресторанным бизнесом, желательно с несколькими филиалами.

  • Опыт работы с CRM-системами, Excel и Google Таблицами.
  • Навыки работы с персоналом: подбор, обучение и мотивация.
  • Умение выстраивать процессы для улучшения операционной эффективности. Отчеты, работа с документами.
  • Ответственность, внимательность к деталям и умение решать сложные задачи.
  • Условия:

Оформление по ТК РФ.

  • График работы 6/1, с 10:00 до 18:00. Выезды в филиалы по графику. На связи с салонами с 10:00 до 22:00 ежедневно.
  • Зарплата: 80 000 руб. + % от выручки салонов, KPI и бонусы.
  • Скидки на услуги спа для сотрудников и их родственников.
  • Возможности карьерного роста. Управление филиалами по франшизе.
  • Большая команда неравнодушных к проекту людей, всегда готовых помочь и услышать обратную связь!
  • Обучение и внедрение в должность от владельца сети.
  • Если ты готов взять на себя ответственность и улучшать процессы — присылай резюме и стань частью нашей команды!


Поделиться:

Опубликована 7 дней назад

Вакансия в подборках

  1. Менеджер
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.