- Работа в Санкт-Петербурге
- Топ-менеджемент, управление
- Управляющий
- Управляющая/управляющий спа салоном/салоном красоты/Менеджер
Управляющая/управляющий спа салоном/салоном красоты/Менеджер
80 000 - 150 000 ₽
г Санкт-Петербург, ул Типанова, д 21
- Московская
- Парк Победы
- Звёздная
Управляющий сетью спа-салонов "Extra SPA"
Сеть спа-салонов среднего ценового сегмента Extra SPA ищет профессионала с опытом работы для управления и оптимизации работы сети. Если у тебя есть опыт в управлении персоналом, настройке процессов и ты готов работать в динамичной среде, мы ждем тебя!
Основные обязанности:
Ежедневный контроль работы салонов: посещение филиалов, проверка выполнения прописанных стандартов качества услуг, соблюдение чистоты, актуальность акций и спецпредложений, исправность оборудования.
- Тестирование персонала: оценка знаний администраторов и специалистов по спа-программам, продажам, акциям и техникам массажа (теория), прослушка телефонных разговоров.
- Учет р/м: контроль запасов расходных материалов, заполнение таблицы один раз в неделю, закупкой занимается другой специалист.
- Кадровая работа: подбор, обучение и адаптация нового персонала, проведение стажировок, контроль выполнения должностных инструкций (есть программа обучения и адаптации).
- Контроль за финансовыми показателями: мониторинг выручки, расходов, расчеты зарплаты, ведение отчетности. Работаем в Dikidi и Битрикс24 (многие отчеты автоматически рассчитывает программа)
- Работа с клиентами и отзывами: оперативное решение жалоб, корректировка работы сотрудников. По мониторингу отзывов есть отдельный сотрудник.
- Оптимизация процессов: постоянная работа над улучшением бизнес-процессов, включая работу с CRM, онлайн-записью, контроль SMM-специалиста и постановка задач.
- Требования:
Опыт работы от 2-х лет в управлении спа-салонами, салонами красоты, массажными салонами, медицинскими клиниками, бьюти- или ресторанным бизнесом, желательно с несколькими филиалами.
- Опыт работы с CRM-системами, Excel и Google Таблицами.
- Навыки работы с персоналом: подбор, обучение и мотивация.
- Умение выстраивать процессы для улучшения операционной эффективности. Отчеты, работа с документами.
- Ответственность, внимательность к деталям и умение решать сложные задачи.
- Условия:
Оформление по ТК РФ.
- График работы 6/1, с 10:00 до 18:00. Выезды в филиалы по графику. На связи с салонами с 10:00 до 22:00 ежедневно.
- Зарплата: 80 000 руб. + % от выручки салонов, KPI и бонусы.
- Скидки на услуги спа для сотрудников и их родственников.
- Возможности карьерного роста. Управление филиалами по франшизе.
- Большая команда неравнодушных к проекту людей, всегда готовых помочь и услышать обратную связь!
- Обучение и внедрение в должность от владельца сети.
- Если ты готов взять на себя ответственность и улучшать процессы — присылай резюме и стань частью нашей команды!
Поделиться:
Опубликована 7 дней назад