Руководитель клиентского отдела

Вакансия: Руководитель клиентского отдела клиники «ПЛЮС»

О компании:

Сеть детских клиник «ПЛЮС» — это лидер в сфере детского медицинского обслуживания на Юге России.

Наши преимущества:
✔ 11 лет успешной работы — 3 клиники в разных районах Ростова-на-Дону.
✔ 250 000+ довольных пациентов — 93% семей возвращаются к нам снова.
✔ Современная медицина — полный спектр услуг для детей от 0 до 18 лет.
✔ Высокий уровень сервиса — мы заботимся не только о здоровье детей, но и о комфорте родителей.

Ваши задачи:
Руководство службой ресепшн в трех филиалах: Западный, Александровка, Северный.
Поддержание высокого уровня обслуживания и выполнение плановых показателей загрузки клиник.
Обучение и развитие команды администраторов, внедрение стандартов сервиса.
Формирование графиков работы и отпусков, контроль кассовой дисциплины.

Участие в координации расписания врачей для оптимизации загрузки специалистов

Обеспечение взаимодействия между клиентским отделом и медицинскими сотрудниками (врачами, средним медперсоналом)

От Вас необходимо:

✅ Опыт работы с клиентским сервисом и внедрения эффективных стандартов обслуживания.
✅ Навыки управления командой, умение системно работать с персоналом с ориентацией на результат.
✅ Способность анализировать показатели работы, системно подходить к задачам.

Условия работы:

Официальное трудоустройство — по ТК РФ, полный соц. пакет.
Стабильная "белая" зарплата — обсуждается на собеседовании.
График работы — 5/2 с 9:00 до 18:00
Комфортная атмосфера — дружный коллектив, поддержка руководителя.
Обучение и развитие — собственная система адаптации, тренинги для профессионального роста.

Бонусы для сотрудников:

Доступ к корпоративной библиотеке для личностного развития.
Скидки на медицинское обслуживание для Вас и Ваших близких.
Регулярные корпоративные праздники и тимбилдинги 2-3 раза в год.
Уютная обеденная зона с ароматным кофе — чтобы каждый день был приятным!

Адрес клиники: проспект 40-летия Победы 162

Хотите к нам присоединиться?

Отправляйте резюме или звоните — мы ждем именно вас!