Специалист центра мониторинга

Компания PIM Solutions (ранее PimPay) - продуктовая IT-компания, которая предоставляет сервисы для рынка e-commerce. Наши клиенты и партнеры - это ведущие интернет-магазины, службы доставки и банки страны.

Мы на рынке с 2013 года. Являемся резидентами ФРИИ и Сколково. Неоднократно привлекали венчурное и биржевое финансирование в размере сотен миллионов рублей. Несколько раз становились финалистами престижных отраслевых премий “Большой Оборот” и FinNext.

Мы ищем специалиста центра мониторинга, заинтересованного в подработке. Предстоит отслеживать сбои в работе системы и оповещать о них разработчиков, работа в графике 2/2 с дежурствами в ночное время (включая праздники и выходные по поступившим алертам).

Вакансия отлично подойдет тебе, если задумываешься о подработке.

Чем будешь заниматься:

• Мониторинг и контроль за работой ИТ-сервисов.

• Взаимодействие с технической командой для устранения инцидентов. Отсутствие общения с клиентами.

• Оповещение об инцидентах разработчиков.

• Заполнение карточки инцидентов и направление ответственным сотрудникам.

Требования:

• Высокий уровень грамотности и способность доходчиво выражать свои мысли (как устно, так письменно).

• Понимание основ работы интернет-технологий (HTTP, API, JSON, XML, FTP).

• Опыт работы в службе технической поддержки не менее 1 года.

• Ответственный подход к дежурствам и готовность быть всегда на связи.

Будет плюсом:

• Умение пользоваться http-клиентом (Postman).

• Опыт работы с логами (Kibana).

• Опыт работы с таск-трекером (YouTrack).

• Опыт работы с CI/CD (GitLab).

Бонусы

• Оклад 45 тыс. руб.

• Работа в небольшой творческой команде классных разработчиков.

• Приятная и позитивная обстановка в офисе.

• Возможность принимать участие в его развитии.

• Оформление по ТК РФ.

• ДМС со скидкой.