Менеджер по работе с клиентами

Описание компании: Бюро переводов "Аврора" успешно работает на рынке переводческих услуг с 2003 года. Подробнее о нашей компании вы можете узнать в профиле на hh.ru, а также на нашем официальном сайте. Мы ценим стабильность, честность и высокий профессионализм в работе. В настоящее время приглашаем в команду ответственного и целеустремленного менеджера по работе с клиентами (продажи и обработка входящих заявок) для работы в одном из наших офисов.

Наши ожидания от кандидата:

• Активная жизненная позиция и мотивация к профессиональному росту.
• Способность быстро обучаться и осваивать новое.
• Высокий уровень честности и трудолюбия.
• Высшее образование.

Что мы предлагаем:

• Стабильные и прозрачные условия труда.
• Комфортная рабочая атмосфера и дружный коллектив.
• Свобода в принятии решений и поддержка инициатив.
• Возможность профессионального и личностного роста.
• Уютный офис в бизнес-центре рядом с метро.
• Оплачиваемое обучение и участие в корпоративных мероприятиях.
• Премии.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений (по почте, телефону, лично в офисе).
• Консультирование клиентов и оформление заказов.
• Выдача готовых заказов.
• Работа с кассой и ведение отчетности.
• Работа с CRM-системой Bitrix24 (опыт будет плюсом).

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Вежливость и аккуратность в работе с документами.
• Уверенное знание MS Word и Excel.
• Ответственность и пунктуальность.
• Умение работать с оргтехникой и готовность к многозадачности.

• Пятидневная рабочая неделя с 10.00 до 19.00 и с 09.00 до 18.00 - существуют 2 варианта графика итоговый вариант обсуждается на собеседовании;
• Конкурентная зарплата с премиями и бонусами.
• Поддержка профессионального развития через обучение и тренинги.

ВАЖНО: первым этапом после отбора вашей кандидатуры будет заполнение анкеты, которую мы направим всем кандидатам, которые отобраны для рассмотрения, вторым этапом онлайн собеседование, третьим очное собеседование.