Специалист технической поддержки

Мы — международная компания Coral Club!

Больше 20 лет мы занимаемся разработкой, изготовлением и продвижением продукции для здорового образа жизни.

За это время мы стали экспертами в концепции формирования здорового образа жизни и внедрении велнес-трендов. Об этом свидетельствуют миллионы благодарных потребителей по всему миру – и широкая география присутствия!

Сейчас мы расширяем наш департамент аудиовизуального производства и приглашаем в команду технического специалиста!

• Регистрация и управление заявками в трекере задач
• Обслуживание корпоративного софта
• Консультации коллег по любым вопросам, связанным с их корпоративными устройствами и использованием корпоративного софта
• Поддержка пользователей, работающих удалённо
• Осуществление процедур первичной диагностики проблем

• Знание офисного ПО на уровне продвинутого пользователя
• Опыт ИТ-поддержки конечных пользователей
• Понимание SLA - регламентов решения инцидентов
• Знание устройства современных ПК и ноутбуков ОС Windows\MacOS
• Знание устройства современных смартфонов ОС Android\IOS\Harmony OS

• современный офис в пешей доступности от м.Фили / м.Парк Победы

• оформление по ТК РФ

• график: 5\2, с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00

• достойная заработная плата и способы ее повышения

• перспективы профессионального развития и карьерного роста

• скидки на продукцию компании, бесплатные консультации врача нутрициолога

• тимбилдинги, корпоративы, летние вечеринки, конкурсы и многое другое!

• Возможность работать удаленно