Специалист технической поддержки

49 000 - 55 000 ₽


КуулКлевер Лаб – цифровая команда КуулКлевер аккредитованная Минцифрой: разрабатываем и развиваем собственные IT-проекты.
Пока на производствах КуулКлевер готовят натуральные продукты, мы создаём продукты в IT и строим своеобразный мост между гостями и компанией, чтобы гости легко могли купить продукты offline и online, а КуулКлевер — приготовить и доставить.

КуулКлевер Лаб сегодня:

  • Большая in-house команда: более 100 IT-специалистов, включая UX/UI, от джунов до сеньоров;
  • Работа в кросс-функциональных группах, где мы учимся друг у друга и продолжаем расти;
  • Собственная CRM-система и все необходимые сервисы для качественной аналитики.
  • Развиваем сайт и собственное мобильное приложение, в котором белее 1 млн пользователей, которые быстро могут оформить заказ и получить продукты прямо с производства.
  • Решаем и задачи бизнеса — выстраиваем совместную работу с крупнейшими маркетплейсами, упрощаем логистику, разрабатываем технологии для магазинов, распределительных центров, производств.

Сейчас мы ищем в команду специалиста, который будет оказывать техническую поддержку и консультировать сотрудников нашей сети

Обязанности:

  • Прием и регистрация заявок на техническую поддержку;
  • Передача заявок на экспертный уровень обслуживания, контроль их исполнения, эскалация в случае проблем.

Требования:

  • Владение ПК;
  • Ответственность за качество своей работы,
  • Стрессоустойчивость;
  • Обучаемость.

Условия:

  • Работа в аккредитованной ИТ-компании;
  • Работа в структуре динамично развивающейся федеральной компании;
  • Отличная перспектива профессионального и карьерного развития, РАССМАТРИВАЕМ НАЧИНАЮЩИХ СПЕЦИАЛИСТОВ.
  • Официальное оформление, полностью «белая» з/п;
  • Все социальные гарантии;
  • График 2/2 (2 день/2выходных/2ночь/2 выходных)
  • Оплата корпоративной сотовой связи, внутренние бонусы;
  • Офис расположен в географическом центре города (пл. Комсомольская, пер. Мотальный, д. 8, Бугров Бизнес парк). Удобная парковка для сотрудников компании.

Поделиться:

Опубликована 8 дней назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.