Менеджер по сопровождению клиентов

50 000 ₽


Компания «СДЭК» — 25 лет активный участник российского рынка экспресс-доставки. Входит в ТОП- 5 курьерских компаний России.

В нашу команду требуется Менеджер по сопровождению клиентов

Обязанности:

  • Консультирование клиентов по услугам, срокам, тарифам компании, в телефонном формате, по почте и посредвом общения в месенджерах;

  • Прием претензий от клиента и своевременная регистрация их в специализированной программе;

  • Решение проблемных ситуаций, возникающих при доставке отправлений;

  • Работа в программе, своевременное внесение информации, отслеживание отправлений клиента.

Требования:

  • Образование не ниже средне-профессионально;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, грамотная устная и письменная речь;
  • Рассмотрим кандидатов без опыта работы.

Условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК, соц. пакет, стабильная выплата заработной платы;
  • Опытный наставник на первоначальном уровне, который поможет максимально быстро адаптироваться;
  • Дружный коллектив, комфортное рабочее место;
  • Бесплатное обучение на базе Корпоративного университета;
  • Возможность профессионального и карьерного роста.
  • График работы 5\2 с 9.00 до 18.00. ( суббота и воскресенье выходной)


Поделиться:

Опубликована 9 дней назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.