Менеджер по сопровождению клиентов (дополнительное профессиональное образование) в г. Ялта

Воплощай перемены в образовании вместе с нами!

Ты любишь порядок в документах, ценишь качественный сервис и хочешь быть частью команды, которая помогает людям расти профессионально? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Сопровождение слушателей на всех этапах обучения: от первой заявки до получения документа об образовании
• Ведение и актуализация базы данных обучающихся
• Работа с CRM-системами (Битрикс24 или аналогичными)
• Консультирование клиентов по вопросам обучения и программ
• Подготовка и оформление документации
• Взаимодействие с преподавателями и административной командой
• Контроль сроков и качества предоставляемых услуг

Что важно для успеха:

• Опыт работы менеджером по сопровождению, клиентского сервиса или в образовательной сфере по сопровождению клиентов от 1 года
• Уверенное владение ПК, опыт работы с CRM (Битрикс24 — плюс!)
• Грамотная устная и письменная речь
• Ответственность, внимательность к деталям, клиентоориентированность
• Коммуникабельность и умение работать в команде
• Готовность к обучению и развитию

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Зарплата "без потолка": окладная и премиальная часть
• Сокращённый рабочий день (7 часов)
• График 5/2, офис в центре Ялты
• Дружная команда и поддержка на всех этапах
• Возможности для профессионального роста
• Комфортные условия труда и современное рабочее место

О компании Мы — учебный центр дополнительного профессионального образования с 60-летней историей. Наши клиенты — ведущие предприятия Крыма, которым мы помогаем повышать квалификацию сотрудников. Более 12 000 слушателей ежегодно выбирают нас за профессионализм и заботу. Присоединяйся к команде, которая ценит развитие и комфорт каждого!