Специалист технической поддержки

40 000 - 70 000 ₽


Требования к кандидату:

  • Понимание базовых принципов работы сетей передачи данных

  • Опыт настройки сетевого оборудования.

  • Знание операционных систем Windows/Linux на уровне продвинутого пользователя или администратора

  • Знание английского языка на уровне чтения и перевода технической документации - приветствуется.

  • Стрессоустойчивость.

  • Внимательность к деталям.

  • Коммуникабельность, готовность учиться и работать в команде.

  • Знание AmoCRM и Bitrix24

Обязанности:

  • Телефонные и письменные консультации клиентов по техническим вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, собственные АТС и интеграции с ней, другие сервисы компании)

  • Удаленная настройка собственной АТС, конечных SIP устройств (софтфоны, телефоны, адаптеры) и собственных интеграций с CRM-системами.

  • Решение проблем, возникающих при использовании VoIP оборудования (анализ протокола SIP) и других сервисов компании.

  • Мониторинг сети(zabbix). Выявление причин возникновения неполадок на сети и полное сопровождение процесса их устранения.

  • Участие в организации и сопровождение планово-профилактических работ.

  • Общение с вышестоящими операторами / поставщиками.

  • Работа в тикет-системах и таск-менеджерах: Jira, Asana и др.


Условия:

  • Официальное трудоустройство.

  • Испытательный срок 3 месяца(возможность его сократить по результатам аттестации)

  • График 5/2 с 09:00-18:00 (удаленно)

  • Периодические смены в выходной день оплачиваются отдельно.

  • Возможность прохождения профильных курсов повышения квалификации за счет компании(при наличии стажа от 1 года).

  • Карьерного роста в рамках компании.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

72k

110k

50k

90k

165k


Адрес: Россия, Санкт-Петербург, улица Чапаева
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 19 часов назад

Похожие вакансии

Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX
до 45 000 ₽
Ищем внимательного и компетентного специалиста для работы в команде поддержки uCoz. ... работе с клиентскими проектами, учитывая их настройку и функционал Наши ожидания: Опыт в создании или поддержке ... Многие из наших нынешних руководителей отделов начинали свой путь в команде поддержки Первый этап отбора ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании uKit GroupuKit Group
  • Санкт-Петербург
3 дня назад
Сейчас в один из ключевых проектов наша команда ищет грамотного и ответственного Специалиста технической ... поддержки! ... У нас случится match, если ты: Уже имеешь похожий опыт работы в клиентском сервисе, поддержке или продажах ...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании StudyWorldStudyWorld
  • Санкт-Петербург
3 дня назад
Диспетчер/специалист технической поддержки в ИТ (временная занятость) Мы ищем специалиста на временный ... проект для работы в диспетчерской функции технической поддержки IT-систем. ... / колл-центре / service desk; Технические требования: Наличие собственного компьютера / ноутбука; Стабильный ...
  • Можно удаленно
  • Подработка
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ProSpaceProSpace
  • Санкт-Петербург
2 дня назад
45 000 - 61 500 ₽
Мы ищем специалиста в команду технической поддержки, который будет помогать клиентам, изучать новые технологии ... Опыт работы в технической/клиентской поддержке. Техническое образование. ... поддержке.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Система ГеткурсСистема Геткурс
  • Санкт-Петербург
15 дней назад
до 70 000 ₽
Кого ищем Ищем специалиста, который уже работал с iiko и понимает, как система устроена внутри: — вы ... кафе по РФ и СНГ); — Работать преимущественно письменно — без звонков (99% обращений); — Разбираться в технических ... Что важно — Обязателен опыт работы с iiko (iikoFront, iikoRMS или поддержка ресторанов) — Базовые знания ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ГЕТ ИТГЕТ ИТ
  • Санкт-Петербург
15 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.