Координатор отдела (управляющий)

О нас:
Мы — динамичная компания на рынке остекления и отделки ИнРОС. Наша философия — высокий сервис, забота о клиенте и профессионализм. Мы растем, запускаем новые направления, и теперь нам нужен сильный Руководитель отдела сопровождения и расчетов, который выстроит систему работы с клиентом, усилит команду и выведет отдел на новый уровень сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Управление отделом (менеджеры по сопровождению клиентов) – от 6человек.

• Планирование и контроль ежедневных задач

• Разработка и внедрение скриптов, регламентов, чек-листов .

• Обучение и адаптация новых сотрудников

• Мотивация и контроль (план-факт, разбор ошибок, обратная связь, проведение планерок).

Наши ожидания:

• Опыт работы РОП или руководителем отдела — от 2 лет.Рассмотрим из других сфер.

• Системное мышление- основа

• Навыки подбора, обучения, мотивации персонала.

• Аналитический склад ума, работа с CRM

• Высокая стрессоустойчивость, системность, нацеленность на результат.

Мы предлагаем:

• Заработная плата: оклад (оклад 80 000 + бонус).

• График: полный день, 5/2, возможны вечерние созвоны с командой (гибкость), предоставление вечерней отчётности директору.

• Ресурсы: доступ к CRM, обучение и развитие.

Присоединяйтесь к команде, где ваш опыт будет реально влиять на результат!
«Вы управляете командой, которая превращает замеры в готовые заказы, контролирует качество и решает сложные ситуации с клиентами. Ваша цель – сделать процессы безупречными и повысить лояльность клиентов через техническую экспертизу».