Оператор call-центра

Стоматологическая Клиника Wellness специализируется на ортодонтическом лечении и других видах стом. помощи: профессиональной гигиене полости рта, терапии, детской стоматологии, хирургии и имплантации.

Wellness приглашает к сотрудничеству ОПЕРАТОРА КОЛЛ-ЦЕНТРА.

От нас:
- своевременная оплата труда, 2 раза в месяц
- перспектива роста до администратора
- корпоративное обучение за счёт компании
- трудоустройство согласно ТК РФ, соц.пакет
- льготное лечение сотрудников и их родственников (до 50% скидки)
- есть обеденная зона
- удобное месторасположение филиалов: центр северо-запада ул. Осипенко 3 (начало Комсомольского проспекта, пересечение со Свердловским)

Обязанности:
- прием входящих звонков: консультации пациентов, предоставление информации о клинике и акциях, программах, запись на приемы к докторам
- работа с исходящими звонками: подтверждение, перенос записи, согласование, напоминание, работа с листом ожидания, звонки по базе действующих клиентов, по теплой базе (отложенные приемы, кто не был давно)
- работа с чатами и заявками с сайта и соц.сетей
- работа в программе
- ведение отчетности

Требования:
- образование от среднего профессионального (любое)
- опыт в аналогичной должности будет преимуществом, отличное знание ПК
- высокие коммуникативные навыки, приятный тембр голоса, хорошая дикция, стрессоустойчивость

Условия:
- график работы: 2/2, с 8.45 до 20.00, в субботу и воскресенье до 18.00
- оплата труда: от 50 000 до 65 000р.(оклад+KPI), выплата 2раза в месяц. На испытательный срок 3 месяца 45 000р.

Адрес: Осипенко 3 (начало Северо-запада)