Менеджер по сопровождению клиентов

По договоренности

г Санкт-Петербург, ул Якорная, д 17 литера Ш
  • Ладожская
  • Новочеркасская
  • Проспект Большевиков

Обязанности:

  • Консультирование клиентов по возникшим вопросам;
  • Решение сложных ситуаций, возникающих в процессе перевозок;
  • Контроль качества и своевременности решения запросов и проблем Клиентов;
  • Прием проблем и жалоб клиентов, координация и обеспечение решения, доведение до клиента решения;
  • Контроль своевременности отгрузок, выдач, заборов и доставок грузов.

Требования:

  • Опыт работы с клиентами от 1 года;
  • Уверенный пользователь ПК (Word, Outlook, Еxcel);
  • Развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность;
  • Активная жизненная позиция, высокая личная ответственность, позитивный настрой;
  • Ориентированность на результат, стрессоустойчивость, пунктуальность.

Мы предлагаем:

  • Работу в крупной транспортной компании, занимающей лидерские позиции на рынке перевозки сборного груза;
  • Уникальный опыт практической работы в команде профессионалов;
  • Возможность профессионального развития в крупной федеральной компании;
  • Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
  • Плавный вход в должность, полноценное обучение, выделение наставников на период адаптации;
  • Обучение в корпоративном университете;
  • Социальные гарантии (оплата больничных и отпусков);
  • Программу ДМС;
  • Подарки сотрудникам и их детям (НГ, корп. даты, детские конкурсы и викторины)
  • График работы: пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00;
  • Адрес: г. Санкт-Петербург, Якорная улица, 17Ш, м. Ладожская.



Поделиться:

Опубликована 9 дней назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.