Специалист по поддержке пользователей

от 80 000 ₽


Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!

Вы ищете возможность развиваться в сфере технической поддержки и помогать пользователям решать их проблемы? Тогда эта вакансия для вас! Мы приглашаем Специалиста по поддержке пользователей, который станет важной частью нашей команды.

Обязанности:

  • Обеспечение первого уровня поддержки в соответствии с регламентом обработки обращений;
  • Консультирование пользователей и решение возникающих у них ошибок;
  • Сбор, настройка и подключение ПК;
  • Внесение обращений в систему обработки заявок;
  • Контроль жизненного цикла заявок в системе учета и обработки, включая эскалацию на верхние уровни поддержки при необходимости.

Требования:

  • Опыт работы от 1 до 3 лет в сфере системного администрирования;
  • Понимание работы локальной сети, ПО семейства Windows;
  • Владение грамотной речью;
  • Умение излагать информацию в доступной форме;
  • Понимание технологии обработки обращений от заказчика.

Условия и преимущества:

  • Полная занятость с графиком работы 5/2.
  • Работа на месте работодателя с комфортными условиями труда.
  • Возможность профессионального роста и развития.
  • Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.

О компании: Группа компаний НВМ — это надежный застройщик с более чем 10-летним опытом работы на строительном рынке. Мы занимаем ведущие позиции в Краснодарском крае и по всей России, гордимся высоким качеством строительства и современными архитектурными решениями. Наша миссия — создание комфортных и безопасных условий для жизни, способствующих улучшению качества жизни людей. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает мир лучше!



Поделиться:

Опубликована месяц назад

Вакансия в подборках

  1. Специалист IT
  2. Специалист по IT
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.