- Работа в Санкт-Петербурге
- Без опыта
- Специалист технической поддержки
- Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
75 000 ₽
Обязанности:
- Обработка поступающих обращений в системе ЭДО/Help Desk;
- Техническая поддержка пользователей;
- Консультации по вопросам работы локальной сети и ПО;
- Консультации и обучение пользователей в рамках своих компетенций;
- Диагностика проблем с ПО и оборудованием удаленно или непосредственно на месте;
- Коммуникация с пользователями и профильными подразделениями по заявкам посредством телефонии и электронной почты;
- Подготовка и установка стандартного ИТ оборудования, первичная настройка (ПК, ноутбуки, периферийное оборудование);
- Установка, конфигурация и обновление операционных систем и ПО;
- Регламентное обслуживание рабочих станций, мелкий ремонт ПК;
- Подготовка оборудования для проведения конференций, презентаций, собраний;
- Внесение изменений в реестр компьютерного оборудования;
- Участие в инвентаризации оборудования;
- Участие в проектах компании в рамках своих компетенций.
- Оконченное/неоконченное среднее-техническое или высшее образование;
- Владение ПК на уровне администратора;
- Опыт работы в службе технической поддержки или аналогичной должности будет вашим преимуществом;
- Знания устройства аппаратной части современного ПК и принципы работы отдельных составляющих;
- Знания основ работы сети Интернет;
- Готовность работать в мультизадачном режиме и с большими объемами информации;
- Понимание принципов работы локальных сетей;
- Опытный пользователь ОС Windows и MS Office.
- График работы: пн.- чт. 08:30-17:30; пт. 08:30-16:15, обед 45 минут;
-
Официальная заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц без задержек;
-
ДМС после испытательного срока;
-
Испытательный срок 3 месяца;
-
Все компенсационные выплаты в соответствии с трудовым законодательством (оплата больничных листов, предоставление ежегодного оплачиваемого отпуска и другие);
-
Льготные цены на питание в кафе на территории предприятия;
-
Выплаты материальной помощи к семейным событиям (юбилей работника, бракосочетание, рождение ребенка) и в других особых случаях;
-
Медицинское обслуживание на территории предприятия (оборудованный медицинский пункт);
-
Корпоративные мероприятия и праздники, выезды для отдыха, оздоровления и занятий спортом;
-
Возможность профессионального обучения и карьерного роста.
Поделиться:
Опубликована месяц назад