Ведущий специалист по претензионной работе

• Сбор и фиксирование информации по поступающим претензиям
• Проведение опросов пользователей (быть справедливым посредником в сложных и нестандартных ситуациях)
• Обеспечение своевременной информационной поддержки пользователя об актуальных статусах обращений
• Работа с внутренними системами, правильное и корректное оформление поступающих обращений
• Фиксировать поступающие претензии, собирать о них доступную информацию
  

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы от 2-х лет в складской логистике
• Умение работать в режиме многозадачности
• Опыт работы в SAP будет являться преимуществом
• Ответственность, внимательность, пунктуальность

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ, социальный пакет
• Официальная белая заработная плата, выплачивается своевременно, два раза в месяц
• График работы 5/2 в комфортабельном офисе на территории предприятия. Удаленная работа не предусмотрена
• Шаговая доступность от метро Бутырская, ж/д платформы Останкино
• Бесплатное питание в нашей корпоративной столовой
• Предоставляется бонусная карта на сумму 2000 рублей на продукцию в фирменных магазинах
• Корпоративный спорт
• Поддержка семей с детьми-подарки к 1 сентября и Новому году, путевки в летние лагеря