Менеджер по решению неотложных проблем (секретарь)

Транспортная компания «ЛУЧ» 14 лет в сфере автомобильных грузовых перевозок, наша компания осуществляет ежедневную срочную доставку грузов. В связи с активным развитием бизнеса ищем сотрудников на должность Менеджер по решению неотложных проблем (секретарь):

Чем предстоит заниматься:

• Личный прием клиентов (офис + онлайн-чаты) и консультации по любым вопросам;
• Помощь в поиске грузов и отслеживание их статуса;
• Обработка заявлений – от приема до решения;
• Внесение данных в учетные системы компании;
• Взаимодействие с филиалами, складами и отделами для быстрого решения задач;
• Ведение базы обращений и подготовка отчетности;
• Контроль документооборота по клиентским запросам.
  
  Что мы предлагаем:
  
• Оформление по ТК РФ;
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Заработная плата на испытательном сроке 40 000 рублей, после 45 000 рублей;
• Оплачиваемые отпуска и больничные;
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;
• Обучение за счет компании;
• Дружный коллектив, активная офисная жизнь, конкурсы и подарки сотрудникам;
• Наставника на период обучения + готовые инструкции.
  
  Что мы ожидаем:
  
• Умение работать с клиентами;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Отличные коммуникативные навыки;
• Готовность к обучению и профессиональному росту;
• Внимание к деталям и ответственное похождение к задачам;
• Знание Excel, Word и CRM будет преимуществом.