Менеджер по взаимодействию с клиентами

ООО «Центр Сервисных Решений» - многофункциональный общий центр ослуживания предприятий, входящих в состав группы компаний ЕВРАЗ.

ООО «ЦСР» создан в 2016 году, централизованы направления бухгалтерского и налогового учета и управления персоналом.

Работая с ООО «Центр Сервисных Решений», вы получаете следующие преимущества:

• Официальное трудоустройство, своевременная выплата заработной платы.
• Удобный график работы: 5/2 Гибридный формат работы 2-3 дня в офисе/2-3 дня из дома.
• Бесплатную доставку до места работы.
• Работу в современном офис open-space, эргономичные рабочие места (2 монитора на каждого сотрудника).
• Наставничество и поддержку коллег в период адаптации.
• Специальные программы, направленные на поддержку работников (ДМС, выплата материальной помощи, подарки для детей сотрудников к Новому году, подарки для первоклассников).
• Программу корпоративных привилегий доступную в PrimeZone (скидки и уникальные предложения на множество товаров и услуг).
• Профессиональное развитие и рост внутри компании: обучение, наставничество, внутренний кадровый резерв, библиотека онлайн курсов

Обязанности:

• Отвечать за взаимодействие с клиентами.
• Подготавливать и проводить стратегические и тактические встречи с клиентами.
• Формировать протоколы встреч с клиентами, контролировать процесс актуализации
  статуса по протоколам.
• Отвечать за организацию договорной работы с клиентами.
• Подготавливать и согласовывать с клиентом проекты договоров оказания услуг и
  приложений к нему.
• Контролировать дебиторскую задолженность по договорам оказания услуг.
• Предоставлять информацию для формирования первичной документации (УПД, сч.ф.,
  отчеты исполнителя) клиентам в сроки, предусмотренные договором оказания услуг.
• Разрабатывать проекты договоров оказания новых услуг.

• Навыки ведения переговоров, деловой переписки.
• Уверенный пользователь программного обеспечения и оргтехники
• Информационные систе: 1С Предприятие.
• Правила заключения и оформления договоров оказания услуг.
• Понимание системы менеджмента качества и стандартизации процесса обслуживания клиентов.

• Официальное трудоустройство, своевременная выплата заработной платы.
• Удобный график работы: 5/2 Гибридный формат работы 2-3 дня в офисе/2-3 дня из дома.
• Бесплатную доставку до места работы.
• Работу в современном офис open-space, эргономичные рабочие места (2 монитора на каждого сотрудника).
• Наставничество и поддержку коллег в период адаптации.
• Специальные программы, направленные на поддержку работников (ДМС, выплата материальной помощи, подарки для детей сотрудников к Новому году, подарки для первоклассников).
• Программу корпоративных привилегий доступную в PrimeZone (скидки и уникальные предложения на множество товаров и услуг).
• Профессиональное развитие и рост внутри компании: обучение, наставничество, внутренний кадровый резерв, библиотека онлайн курсов.