Менеджер по работе с клиентами (логистика)

Мы — логистическая компания с устойчивой репутацией и сильной внутренней системой. Развиваем направления в сфере B2B и наращиваем клиентский портфель. Сейчас мы ищем сильного сотрудника, который начнёт с сопровождения клиентов и со временем возьмёт зону роста: влиять на бизнес, участвовать в развитии клиентских решений, двигаться в сторону коммерческого направления.

Что необходимо делать:

— Вести операционную работу с клиентами: вопросы, уточнения, документооборот, решение кейсов, рекламации.

— Согласовывать условия, следить за исполнением обязательств, вовремя реагировать.

— Участвовать в переговорах и согласованиях.

— Работать с дебиторской задолженностью (контроль, напоминание, сопровождение решений).

— Постепенно подключаться к развитию бизнеса: работа с новыми клиентами, перезапуск неактивных, участие в построении предложений.

Что для нас важно:

— Уметь выстраивать эффективную коммуникацию с клиентами

— Уверенная работа в Excel

— Понимание того, что сервис — это точка влияния

— Видеть в задачах возможности. И не бояться взять чуть больше, чем написано в инструкции

— Опыт работы с клиентами или проектами от 1 года

Условия:

— Оформление по ТК РФ, оклад 100 000 + KPI после ИС.

— График: 5/2, офис.

— Бесплатные, вкусные обеды.

— Сотрудники компании могут бесплатно посещать фитнес-центр, расположенный прямо в бизнес-центре, где находится офис. Удобно до и после работы.

— Возможность профессионального роста