Менеджер по сопровождению клиентов

СДЭК - это услуги доставки и хранения доставки и грузов для бизнеса и интернет-магазинов. За 25 лет мы стали опорой для клиентов, имеем большой спектр услуг перевозки, хранения и других. Сегодня СДЭК - это набор современных и технологичных сервисов: CDEK Shopping, CDEK Finance, Фулфилмент СДЭК, CDEK Forward, и другие.

Для нас важно первоклассное обслуживание клиентов в любой ситуации, умение налаживать диалог с клиентами и коллегами, небезразличие и честность. Сотрудники, разделяющие ценности СДЭК, растут карьерно и финансово.

Мы предлагаем

• Заработная плата: оклад + бонусы. Своевременность и прозрачность заработной платы;
• График работы: 5/2 с 09:00-18:00 (есть возможность менять время начала работы);
• Возможности развития и роста в крупной международной компании - лидере отрасли экспресс-доставки;
• Официальное трудоустройство, социальный пакет;
• Обучение на первом этапе, наставник на всех этапах работы, корпоративный чат, где 4 000 сотрудников;
• Путешествия каждый год для лучших сотрудников продаж: Кения, Япония, Скандинавия, Аргентина и другие;
• Обучение в корпоративном университете, тренинги по продажам и маркетингу;
• Участие в выставках и Днях клиента;
• Яркая и интересная корпоративная культура, динамичная и дружелюбная атмосфера;
• Йога прямо в офисе; бесплатные консультации психолога
• Современный офис, чай, кофе, плюшки— все для хорошего настроения.

От вас

• Успешный опыт продаж/развития/сопровождения клиентов обязателен;
• Знание техник продаж, работы с возражениями, умение применять их на практике;
• Грамотная письменная и устная речь, знание основ деловой переписки и этикета;
• Высокие коммуникативные навыки, нацеленность на результат, развитие;
• Самостоятельность в работе, клиентоориентированный подход.
  
  

Задачи

• Работать с закрепленной клиентской базой, увеличивать продажи;
• Проводить телефонные переговоры, встречи, презентации, согласовывать дополнительные условия;
• Сопровождать действующих клиентов;
• Контролировать запуск и реализацию новых услуг;
• Налаживать постоянные долгосрочные отношения;
• Развивать существующую клиентскую базу;
• Анализировать деятельность клиента.

Важно! Мы готовы взять сотрудника, у которого нет опыта работы с клиентами или в продажах, но который очень уверен в своих силах и потенциале. Если ты готов быстро развиваться и расти в профессиональном плане, целеустремленность зашкаливает — отправляй свое CV, возможно именно ты присоединишься к нам!

Мы готовы рассмотреть соискателей из других городов, на удаленный формат работы.

Ждем твой отклик! Присылай свое резюме и в сопроводительным тексте напиши — take it easу. Также в тексте укажи свой Telegram. Всем кандидатам обязательно ответим в течение недели после получения резюме.