Специалист технической поддержки
По договоренности
Обязанности:
- Классификация поступающих от пользователей инцидентов, определение их приоритетов, а также отслеживает сроки решения согласно внутренним стандартам (SLA).
- Разрешение инцидентов, связанных с распространённым прикладным ПО (Microsoft Office, Apple iOS, Google Android, 7zip, Adobe Acrobat и др.)
- Разрешение прочих инцидентов простого и среднего уровня сложности.
- Подготовка рабочих мест и прочего оборудования к использованию в сети предприятия.
- Выполнение поручений директора по цифровизации, начальника отдела ИТ инфраструктуры, системного администратора, начальников отделов бизнес-приложений и систем 1С.
- Обеспечивать работу информационно-технологического оборудования, локальной вычислительной сети, системы видеоконференций, интернета, стандартного системного и прикладного программного обеспечения, оргтехники.
- Осуществлять запуск в эксплуатацию, ремонт и модернизацию информационно-технологического оборудования, в том числе с привлечением сторонних специализированных организаций.
- Осуществлять управление лицензиями, группами и уровнями доступа к информации пользователей.
- Выполнение работ на почтовом сервере по созданию почтовых ящиков и управление группами рассылок.
- Обеспечивать сопровождение программ, установленных на рабочих станциях.
- Взаимодействовать с поставщиками программного обеспечения, получать консультации по работе ПО и организовывать техническую поддержку в случае обнаружения ошибок в работе программы.
- Осуществлять тестирование нового программного обеспечения для внедрения в организации.
- Осуществлять монтаж оборудования и прокладку СКС.
- Взаимодействовать со сторонними организациями, предоставляющим услуги связи, сервисному обслуживанию оргтехники и другого оборудования.
- Осуществлять блочный ремонт оргтехники и компьютерного оборудования.
- Выполнять все поручаемые ему работы в установленные сроки при высоком качестве исполнения.
- Участвовать в разработке инструкций, а также разработке организационно-технических мероприятий по внедрению средств вычислительной техники с целью повышения эффективности труда Общества.
-
Знание ОС Windows 10, 11.
-
Понимание сетевых протоколов и основ администрирования.
-
Опыт работы с Help Desk-системами.
-
Базовые знания баз данных и веб-технологий.
-
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ уникальную возможность стать частью динамичной команды ведущей EPC-компании, специализирующейся на реализации крупных промышленных проектов:
- Конкурентоспособная заработная плата, а также компенсации за работу в условия крайнего севера;
- График работы 5/2;
- Компенсация предварительного медицинского осмотра;
- Обеспечение полисом ДМС и страхование жизни от нечастного случая;
- Дополнительный отпуск за работу в регионе Крайнего севера (24 календарных дня);
- Предоставление спецодежды за счет работодателя;
- Профессиональный рост, возможность участвовать в крупных проектах, обучаться новым технология и повышать свою квалификацию;
- Участие в организованных корпоративных и спортивных мероприятиях.
-
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАШЕЙ КОМАНДЕ И СТАНЬТЕ ЧАСТЬЮ УСПЕШНЫХ ИСТОРИЙ И ПРОЕКТОВ!
Адрес: Россия, Норильск, улица Кирова, 2
Опубликована 11 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAXот 180 000 ₽
Выше средней на 46%
Контроль соответствия выполняемых строительно-монтажных работ проектной документации, техническим условиям ... Подготовка и оформление форм КС-2, КС-3, КС-6а Требования: Высшее образование: строительное либо техническое ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Монтажстрой- Норильск
2 дня назад
Требования: Знание 223-ФЗ, а также нормативно-правовых актов, регламентирующих закупочную деятельность; Высшее образование; Опыт работы в сфере закупочной деятельности от 2 лет; Ответственность, пунктуальность, внимательность, исполнительность. Услов...
- Полный день
- Опыт от 1 года
УК Город- Норильск
2 дня назад
до 140 000 ₽
Выше средней на 14%
Нopильcк тpебуeтся «Главный специалист по метрологии». ... Какие знания и опыт понадобятся: высшее техническое образование (предпочтительно в области метрологии ... документации (ТЗ, технические требования); практический опыт работы с измерительным и испытательным ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Норникель- Норильск
11 часов назад
76 200 - 94 000 ₽
Вас ожидают следующие задачи: Оформление заявлений/запросов от граждан, выдача им полисов ОМС или выписок о полисе ОМС из единого регистра застрахованных лиц, внесение изменений в бланк полиса ОМС; Информирование граждан о правах и обязанностях застр...
- Полный день
- Опыт от 1 года
СК СОГАЗ-Мед- Норильск
6 дней назад
от 100 000 ₽
Обязанности: Формирование заказов и поддержание оптимальных остатком на складах компании Планирование закупок, контроль графика отгрузок Мониторинг (поставщик, продукция, цена) Контроль выполнения условий Договора поставки и Коммерческих условий Форм...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Квазар- Норильск
6 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 180 000 ₽
МонтажстройУК Городдо 140 000 ₽
Норникель76 200 - 94 000 ₽
СК СОГАЗ-Мед