Менеджер по работе с клиентами

О компании:

NEOPOLIS — динамично развивающаяся группа компаний, являющаяся крупнейшим производителем табачной упаковки и одним из лидеров сегмента гибкой упаковки в России. Мы объединили компетенции с ООО «Яношка Павловск» — ведущим российским производителем гравировальных цилиндров и препресс услуг для глубокой печати, что позволило нам создать уникальный производственный комплекс полного цикла.

Наша компания специализируется на глубокой печати (ротогравюра) и предоставляет комплексные решения для ведущих международных и локальных брендов. Мы гарантируем высочайший уровень качества, прозрачность процессов и технологическое лидерство в отрасли, сохраняя при этом операционную независимость и приверженность принципам профессиональной этики.

Производственное предприятие расположено в г. Коммунар, Гатчинского района Ленинградской области, на территории Санкт-Петербургского Картонно-Полиграфического комбината.

Что надо будет делать:

• проводить анализ работы компании с текущими клиентами за прошедший период (анализ данных, выгрузки, динамика);
• заключать контракты, формировать прайс-листы;
• участвовать в претензионной работе, включая участие в переговорах и обсуждение полученных претензий с клиентом;
• принимать и обрабатывать заказы клиента, оформлять необходимые документы;
• своевременно и корректно заводить заказ в производственную систему компании;
• участвовать в планировании заказов, создавать и контролировать выполнение графиков отгрузок;
• своевременно обновлять, дорабатывать и создавать отчеты, находящихся в зоне ответственности менеджера;
• поддерживать в актуальном состоянии данные о клиентах в информационной системе

Что ожидаем:

• Опыт работы на аналогичной должности со сложным технологическим продуктом от одного года до трёх лет
• Системность, внимательность, точность и коммуникабельность
• Высокий уровень обучаемости

Что будет большим плюсом*:

• Опыт работы в типографиях, в области дизайна и допечатной подготовки.
• Понимание технологии печатных процессов.
• Наличие профильного полиграфического образования.

* Если отсутствует профильное образование и понимание печатных процессов, внутреннее обучение будет дополнительно включать специфику, чтобы было легче влиться в процесс.

Что мы предлагаем:

• Корпоративная развозка от м. "Купчино" (через Пушкин, Павловск, Коммунар) и из г.Гатчина;
• Из города удобно использовать электричку - от витебского вокзала до Антропшино 45 мин.;
• Стабильную заработную плату + Персональную надбавку;
• ДМС;
• Ежемесячную премию при выполнении KPI компании и отдела (мах % бонуса может достигать 60% от оклада);
• Работу с крупными российскими и глобальными клиентами.
• Работу в команде профессионалов, обучение за счет компании;
• Оформление по ТК РФ;
• График: 5/2 (с 09:00 до 18:00, обед 1 час)
• Оплату мобильной связи, интернета и предоставление ноутбука;
• Компенсацию 50% затрат на занятие спортом;
• Комфортное рабочее место в. г. Коммунар;
• Доставку корпоративным транспортом: от ст.м. Купчино;
• Уютную кухню с предоставлением питания за счет компании;
• Возможности профессиональной реализации и карьерного роста;
• Новогодние подарки для детей сотрудников; денежное вознаграждение к юбилейным датам; денежное поощрение при рождение детей, вступлении в брак; оказание материальной помощи;
• Премия по окончанию года при достижении годового показателя.