Помощник менеджера маркетплейсов (Wildberries, Lamoda)

Мы ищем системного и внимательного специалиста, который возьмёт на себя операционную работу с маркетплейсами: от распределения товара и закупок до общения с клиентами.

Рассматриваем ТОЛЬКО кандидатов с опытом, введём в процессы.

О компании и возможностях роста

Мы - динамично развивающийся бренд женской одежды, который уже занимает топовые позиции на маркетплейсах и продолжает активно расти.

Для нас важно не просто закрывать задачи, а вырастить сильного специалиста внутри команды.

При успешной работе у вас будут возможности:
• вырасти до менеджера маркетплейсов
• брать на себя более сложные задачи и зоны ответственности
• увеличивать доход вместе с ростом результатов
• влиять на развитие бренда и ключевые процессы

Обязанности:

• Распределение товаров по складам Wildberries
• Организация закупок по заявкам, поиск и оценка поставщиков
• Оформление накладных и отправка товаров через СДЭК
• Создание и редактирование карточек товаров (Wildberries, Lamoda)
• Работа с отзывами и вопросами покупателей в Wildberries
• Обработка чатов с клиентами: консультации, решение спорных ситуаций
• Обработка возвратов

• Понимание работы маркетплейсов (Wildberries, Lamoda)
• Знание личного кабинета и принципов создания карточек товаров
• Представление о логистике и поставках
• Навыки поиска поставщиков и ведения переговоров
• Умение работать с документами (накладные, акты и т. д.)
• Внимательность и умение работать с большим объёмом информации
• Грамотная письменная и устная речь
• Умение расставлять приоритеты и быстро решать задачи
• Уверенное владение Excel (на базовом уровне достаточно)

Условия:
Жёсткий режим работы — высокая интенсивность, сжатые сроки, постоянные задачи;

Полная занятость — работа на результат, а не «от звонка до звонка»;

График гибкий, но обязательная доступность в рабочие часы и готовность оперативно реагировать на срочные задачи;

Работа преимущественно удалённая, с использованием корпоративных инструментов;

Испытательный срок — 3 месяца

Важное предупреждение:

Эта работа не подходит, если вы:

ищете подработку на несколько часов в день;

не готовы работать в режиме многозадачности и высокой нагрузки;

предпочитаете чётко регламентированный график без «внештатных» задач;

избегаете ответственности и не любите принимать решения.

ОТКЛИКАТЬСЯ ТОЛЬКО С ОПЫТОМ РАБОТЫ С МАРКЕТПЛЕЙСАМИ и кто готов выполнить тестовое задание!!!