Администратор гостиницы

Вакансия открыта на 1,5 года, на время нахождения основного сотрудника в отпуске по уходу за ребенком.

Обязанности:

бронирование номеров и коттеджей;

встреча посетителей;

регистрация, размещение , выписка гостей;

взаиморасчеты сторон;

составление отчетной документации;

консультирование при личном обращении, в сообщениях и по телефону об услугах комплекса;

контроль качества обслуживания гостей и уборки номеров;

контроль в области соблюдения гостями правил проживания в номерах и коттеджах;

координирование деятельности персонала, расстановка горничных, проверка табелей ;

решение конфликтных ситуаций;

возможность карьерного роста.

Требования:

Высшее образование, опыт работы от 3х лет, уверенный пользователь ПК, знание Word, Exсel, TraveLine. Коммуникабельность, внимательность, тактичность, стрессоустойчивость.

Условия:

График работы:

Сутки через трое с 9.30 до 9.30

Оформление по ТК РФ.