Специалист по работе с клиентами чаты/звонки (метро Новогиреево)

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Условия:

• Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы
• Оформление по ТК
• Стабильная заработная плата и премии (квартальные, годовые)
• График работы: сменный 2/2 (день/ночь/2 выходных) с 8:00 - 20:00 и с 20:00-8:00, 5/2 9:00 до 18:00
• Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию благодаря опытным коллегам и наставникам
• Место работы: офис недалеко от м.Новогиреево
• Развитая корпоративная культура

Обязанности:

• Помощь пользователям московских сервисов в оформлении государственных услуг (В чатах, на входящих звонках)
• Оперативное решение вопросов пользователей
• Работа с различными аналитическими и информационными системами
• Подготовка отчетности по результатам работы, работа с базой данных

Требования:

• Среднее профессиональное образование / среднее специальное / высшее образование
• Рассмотрим кандидатов без опыта работы, преимуществом будет релевантный опыт работы от 1 года
• Готовность изучать большой объем информации
• Грамотная письменная и устная речь