Ночной оператор call-центра

Присоединяйтесь к ночной команде поддержки клиентов ТКБ!

Вас привлекает работа в тишине ночи, когда весь город спит, а вы помогаете людям решать их вопросы? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем внимательного и отзывчивого оператора call-центра на ночные смены, который станет голосом нашего банка для тысяч клиентов по всей стране.

Ваши задачи:

• Принимать входящие звонки от действующих клиентов Банковской группы ТКБ;
• Консультировать по продуктам и услугам банка;
• Оперативно и корректно обрабатывать обращения в чатах;
• Соблюдать стандарты сервиса и поддерживать высокий уровень клиентского опыта.

Наши ожидания:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение быстро ориентироваться в информации и четко излагать мысли;
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• Готовность работать в ночные смены по графику 2/2 с 21:00 до 09:00;
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата;
• Удалённый формат работы — работайте из любого уголка страны;
• График 2/2, ночные смены (21:00–09:00);
• Поддержка наставника и обучение с первого дня;
• Возможности для профессионального роста и развития в крупной банковской группе;
• Дружная команда и современный подход к работе.

О компании

Банковская группа ТКБ — это ТрансКапиталБанк и Инвестторгбанк, универсальные банки с 30-летней историей, входящие в ТОП-50 крупнейших банков России. Мы обслуживаем более 529 000 клиентов по всей стране, предоставляя полный спектр банковских услуг частным и корпоративным клиентам. Присоединяйтесь к нам и станьте частью сильной команды профессионалов!