Оператор call-центра

ООО "ПромИТ"- динамично развивающаяся IT-компания, более 14 лет на рынке.

Нашей основной сферой деятельности является разработка автоматизированных систем для пассажирских железнодорожных перевозок.

В связи с усилением отдела технической поддержки, приглашаем в нашу команду начинающего специалиста.

Наши ожидания от будущего коллеги:

- Знание ПК на уровне продвинутого пользователя( Word, Excel);

- Желание обучаться и развиваться в IT сфере;

- Умение работать в команде;

- Грамотная устная и письменная речь.

Что ждёт тебя в нашей компании:

- Работать в стабильной, аккредитованной IT компании;

- Комфортный офис в центре города ( ул. Московская ,16);

- График работы: в период обучения 5/2, после обучения 2/2;

- Официальная заработная плата и трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

- Возможности профессионального роста и повышение квалификации;

- ДМС (cо стоматологией) , через полгода после трудоустройства;

- Частичная компенсация питания и спортивных занятий;

- Корпоративные виды спорта: футбол и волейбол;

- Насыщенная корпоративная жизнь.

Чем предстоит заниматься:

- Консультация пользователей по вопросам работы АСУППК ( автоматизированная система управления пассажирских-пригородных компаний) поступающих посредством телефона;

- Регистрация обращений и создание заявок для инженеров;

- Анализ логических журналов устройств;

- Формирование задач для передачи смежным отделам.